Oggetto: Problemi con aspirazione e lavaggio Dreami L40s pro ultra

Buongiorno,
ho acquistato recentemente il robot aspirapolvere Dreami L40, ma sin dal primo utilizzo ho riscontrato problemi con il funzionamento.

In particolare, l’aspirazione sembra non funzionare correttamente: nonostante i passaggi del robot, sul pavimento rimangono evidenti briciole, polvere e altri residui. Inoltre, anche la funzione di lavaggio non risulta particolarmente efficace.

Ho provato a controllare le impostazioni e a pulire i componenti base, ma il problema persiste.
Vorrei sapere come procedere per una possibile sostituzione o rimborso, oppure se ci sono soluzioni tecniche che posso tentare.

Resto in attesa di un vostro riscontro.
Grazie per l’attenzione.