Interruzione del compito

Spesso capita che quando assegno il compito di pulire intera casa, il ream L40 pulisca una parte, poi si ferma e dice di aver completato. Ma la pulizia è incompleta.
La stessa cosa succede anche se avvio la pulizia di una stanza, ne pulisce una parte poi si ferma dicendo di aver finito ma non è così.

Buongiorno,

Se il percorso di pulizia è ostruito da mobili che rendono il passaggio troppo stretto, oppure se sono state impostate zone vietate o muri virtuali che limitano lo spazio, si consiglia di spostare i mobili o regolare la posizione delle zone vietate/muri virtuali per lasciare più spazio al passaggio del robot.

Verificare se un animale domestico o un membro della famiglia ha premuto accidentalmente il pulsante di pausa.

Controllare se il robot è rimasto bloccato da un ostacolo o da un oggetto, causando l’interruzione del ciclo di pulizia.

Verificare se nell’app compare qualche messaggio di errore.

Riavviare il robot e riprovare.

Se il problema persiste, vi invitiamo a inviare un video del malfunzionamento al nostro servizio post-vendita per una diagnosi più approfondita.

Numero di servizio:
+39 800 939215
(Lunedì-venerdì
9:00-21:00 CET
Sabato-domenica
9:00-18:00 CET)
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