Coperchio mocio bloccato

Buongiorno.

Purtroppo il coperchio del mocio del mio acqua 10 Ultra Roller Complete è rimasto bloccato e non rientra nel suo alloggio. Anche forzando manualmente non si sposta, probabilmente qualcosa è rimasto incastrato all'interno o a causa di un urto qualcosa si e spostato. Ovviamente rimane in errore e non mi permette di utilizzare il robot regolarmente. Sapete come sganciare il coperchio per una pulizia più approfondita?? Grazie

Buongiorno,

Può provare a risolvere questo problema seguendo i passaggi indicati di seguito:

Passo 1. Tenere premuto il pulsante di accensione per 3 secondi per spegnere il robot.
Passo 2. Capovolgere il robot.
Passo 3. Spingere delicatamente il coperchio, assicurandosi che i due lati della protezione della ruota siano allineati orizzontalmente.
Passo 4. Ruotare il robot su un lato, premere delicatamente con una mano la protezione della ruota. Premere il pulsante di accensione per riavviare il robot mentre è su un lato. Dopo il riavvio, la protezione della ruota rientrerà automaticamente.

Per maggiori dettagli può consultare il video: https://www.youtube.com/watch?v=qAEGCab_V-4

Se i passaggi sopra descritti non risolvono il problema, la invitiamo a contattare il nostro servizio post-vendita per ulteriore assistenza.

Numero di servizio:
+39 800 939215
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Sabato-domenica
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