Mancata installazione dei moci

Buongiorno da qualche tempo il robot dopo aver terminato l'operazione di aspirazione nn riesce ad installare i moci per pulire. Inoltre una volta installati manualmente quindi spostando fisicamente il robot per poi rimetterlo a terra, lo stesso si riposiziona ma l operazione di pulizia nn riparte. Devo far ripartire l'operazione di pulizia da zero.

Buongiorno,

ha attivato la funzione “Auto Detachment & Installation of mop pads” nelle impostazioni di pulizia del pavimento?  
Se non l’ha ancora fatto, la invitiamo ad attivarla e a verificare se il problema persiste.

Se la funzione è già attiva, le consigliamo di riavviare il dispositivo per vedere se la situazione migliora.

L impostazione è già attiva. Ho provato a riavviare il robot sperando di risolvere