MP029353

LIVELLO ANOMALO ACQUA ASSE DI LAVAGGIO

Ciao a tutti il mio robot dreame l10 gen 2 continua a dirmi che c'è un livello di acqua anomalo nell'asse del lavaggio ma in realtà nulla. Pulisco i sensori, pulisco tutto settimanalmente ma niente mi dà questo "errore" e non parte più la pulizia. Cosa può essere?
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14 Commento

Salve, hai anche pulito e asciugato il sensore di troppo pieno dell'asse da lavaggio (vedi foto allegata)?

Se il problema persiste dopo la pulizia, potrebbe trattarsi di un guasto hardware. Contatta il nostro reparto post-vendita per ulteriori informazioni.

Email: aftersales@dreame.tech
overflow_sensors (1).png
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Si ho asciugato tutto, pulito tutto ripetutamente ma il problema persiste.
HB588286 3 Piano
Ho lo stesso problema
OD839971 4 Piano

Il mio L10s Ultra Gen 2 non si carica più al 100% . Dall’app mi risulta sempre 99%. Che significa? Ce l’ho da pochi mesi e non l’ho usato molto.. in più la  luce bianca della stazione resta sempre accesa. È normale?
GK251749 5 Piano
Anche io stesso problema, acquistato da nemmeno un mese e ad ogni stanza quando fa il lavaggio del mocio si allaga tutto e  si blocca poi devo asciugare e riparte
SK711117 6 Piano
Anche io lo stesso problema
AS859510 7 Piano
Salve qualcuno mi aiuta , è da ieri che sta in carica a 6%
DV220779 8 Piano
Stesso problema con asse di lavaggio cosa può essere
DV220779 9 Piano
Livello anomalo dell.acqua nell.asse di lavaggio cosa può essere
Se il problema persiste, Le consigliamo di contattare il servizio post-vendita per ottenere ulteriore assistenza. Grazie per la Sua comprensione e pazienza.
 
Rimuova il serbatoio dell'acqua usata per controllare se l'anello di tenuta è allentato o sporco. Si assicuri di riposizionarlo manualmente in tempo e lo pulisca con un panno pulito. Dopo aver svuotato l'acqua sporca, fissi la clip del serbatoio dell'acqua usata e si assicuri che la clip sia chiusa correttamente. Riponga il serbatoio dell'acqua usata nella stazione base e prema leggermente per assicurarsi che sia installato correttamente. Asciughi l'acqua residua nella base con un panno asciutto, installi la tavola di lavaggio e controlli se l'errore persiste.
 
Buongiorno, ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente. Per quanto riguarda questo problema, La invitiamo a consultare il video intitolato "Autoverifica anomalia livello d'acqua tavola di lavaggio L10s Ultra Gen2" al seguente link: https://youtu.be/Q8F86onYHMU. Oppure può seguire i passaggi sotto elencati per la risoluzione: Rimuova la tavola di lavaggio e controlli se l'anello di tenuta sulla tavola è ostruito o non perforato; verifichi se lo scarico della stazione base è bloccato e lo pulisca. Asciughi i sensori di troppo pieno della tavola di lavaggio.
 
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