Il robot nella sua postazione è carico al 100%.
Appena scende dallo scivolo la percentuale della batteria crolla di colpo a zero e di conseguenza si ferma appena uscito dalla stazione di ricarica.
Lo sposto manualmente nella stazione di ricarica e dalla app vedi la carica che arriva in 3 secondi al 100%, quindi provo nuovamente a fargli fare il ciclo di pulizia e appena si stacca dalla stazione di ricarica si ferma e vedo la batteria che segna come percentuale 0.
Buongiorno, in base alla sua descrizione, inizialmente si è stabilito che la batteria è difettosa. La preghiamo di contattare il nostro reparto post-vendita e di fornire il numero di serie e la fattura del dispositivo. Il reparto post-vendita darà priorità alla gestione del suo problema.
