Il robot si blocca a caso comunicando che ci sono ostacoli

I robot durante il lavoro dentro casa si blocca nei punti più disparati, comunicando che il lavoro è sospeso perché ci sono degli ostacoli. Ma non ci sono assolutamente ostacoli da nessuna parte tanto è vero che riesco a guidarlo manualmente con la telecamera per farlo tornare alla base. Ho fatto tutti i tentativi necessari, ma credo che sia un difetto del robot proprio.

Salve,

Le consigliamo di verificare se nell'app compare una sovrapposizione o uno spostamento della mappa. In tal caso, suggeriamo di riavviare manualmente il robot e provare a far ripartire la pulizia. Se il problema persiste, consigliamo di ricreare la mappa da zero.

Se in un'area libera viene segnalato un errore di percorso bloccato, è possibile che il sensore paraurti (bumper sensor) o il sensore laser siano ostruiti da corpi estranei. Le consigliamo di pulire manualmente il sensore paraurti e il sensore laser, e di verificare che entrambi possano rientrare correttamente. Dopodiché, riavvii il robot e provi a far ripartire la pulizia.

Se lungo il percorso di pulizia ci sono ostacoli come mobili che restringono i passaggi, oppure se sono state impostate zone vietate o muri virtuali che rendono i passaggi troppo stretti, sarà necessario spostare i mobili o regolare le zone vietate/muri virtuali per lasciare più spazio al robot per passare.