Perdita acqua

Purtroppo mi unisco anche io alle numerose persone con questo problema.. il robot é nuovissimo ho già controllato la pulizia di filtri ecc.. spero che si possa risolvere altrimenti é un bel problema

Buongiorno,

Può cliccare sul link qui sotto per guardare un video che mostra chiaramente come pulire il filtro dello scarico dell’acqua sporca del robot.

https://youtu.be/wWj_oiPE7NE

Se il problema persiste, provi a rimuovere il piccolo serbatoio dell’acqua sporca dal robot, pulirlo accuratamente e reinstallarlo.  
Se anche dopo questa operazione il problema non si risolve, la invitiamo a contattare il nostro servizio post-vendita per ordinare o sostituire il piccolo serbatoio dell’acqua sporca e verificare se ciò risolve il malfunzionamento.


Numero di servizio:
+39 800 939215
(Lunedì-venerdì
9:00-21:00 CET
Sabato-domenica
9:00-18:00 CET)
E-mail:
aftersales@dreame.tech

Spero mi mandiate il serbatoio sostitutivo quanto prima perché purtroppo il problema non é stato risolto seguendo i vostri passaggi