Dispositivo bloccato

Buongiorno, da qualche giorno il mio dispositivo si blocca in un angolo della casa che non risulta e non è mai risultato un ostacolo.
Cosa posso fare?

Buongiorno，

Se il robot segnala di essere bloccato sempre nello stesso punto, Le consigliamo di verificare nell’app se si è verificata una sovrapposizione o uno spostamento della mappa

In tal caso, provi a riavviare manualmente il robot e a far ripartire la pulizia

Se il problema persiste, suggeriamo di ricreare una nuova mappa per risolvere la situazione