GM351863
Ciao ho il mio Drema quasi da un anno ed è andato sempre bene . Torno da una piccola vacanza e adesso non inizia il programma è fa fatica a ritornare nella sua sede . Cosa devo fare?
Se la base di ricarica/stazione di ricarica viene spostata, posizioni il robot sulla base, quindi inizi la pulizia dalla base.
Grazie per la sua comprensione.
Traduci
*Si prega di notare che il reset del dispositivo cancellerà tutti i dati, incluse le mappe che ha creato. Ci scusiamo per eventuali disagi causati.
Traduci
Apra il coperchio superiore del robot, prema e tenga premuto il pulsante di reset per 3 secondi per resettare il robot. Quindi sposti la base in un luogo aperto e riprovi.
Traduci
Se le cause del guasto sopra elencate sono state eliminate, provi a riavviare il robot e avviare nuovamente la pulizia.
Traduci
Controlli se le ruote principali del robot slittano, si bloccano o sono intrappolate durante la pulizia.
Traduci
Durante la pulizia, assicuri che il robot parta dalla base di ricarica/stazione di ricarica e verifichi se il sensore laser LDS sulla parte superiore del robot ruota normalmente.
Traduci
②Lontano da interferenze di segnale, come router, TV, ecc.
③Non devono esserci riflessi di specchi sul lato opposto, come specchi, finestre, ecc.
Traduci
①La base di ricarica/stazione di ricarica deve essere posizionata contro il muro. Si consiglia di posizionare la base in un'area più aperta, assicurandosi che non vi siano ostacoli entro 1,5m dav...
Traduci
Se il robot riesce a tornare alla base di ricarica/stazione di ricarica per ricaricarsi, segua le istruzioni seguenti:
Traduci
Se il robot non riesce a tornare alla base di ricarica/stazione di ricarica, la preghiamo di contattarci per ulteriore assistenza.
Traduci
Espandi 9 risposte
ET371177
Salve con luce spenta dream l10 pro heat ci vuole più tempo a passare solo aspirazione?
Tuttavia, la nostra macchina è dotata di una funzione di illuminazione supplementare, che può essere attivata tramite l'app (Gestione del robot - Illuminazione supplementare). Grazie per la sua c...
Traduci
Tuttavia, il sensore di riconoscimento visivo AI potrebbe diminuire in ambienti con scarsa illuminazione.
Traduci
Buongiorno, i sensori laser LDS e i sensori laser a linea non sono influenzati dalla luce.
Traduci
Espandi 2 risposte
Tek_Wood
Sono ormai più di due anni che ho acquistato il robot D10s Plus e mi sono trovato molto bene, tant'è che ho deciso di acquistare anche la lavapavimenti H14pro e mi sono trovato ancora meglio dato che ho la possibilità di lavare a terra senza dover "perdere tempo" prima ad aspirare e poi lavare. Altro punto positivo è il fatto che oltre a pulire bene si autodosa il detergente e soprattutto c'è la possibilità di idrolizzare l'acqua per avere una pulizia più profonda. Un'altro punto positivo è l'auto pulizia nella stazione e asciugatura rapida ma rumorosa o lenta e silenziosa così si evita anche la puzza stagnante dell'acqua sporca. Sono rimasto sbalordito quando ho pulito un litro di passata di pomodoro che era caduta a terra e con soli due cicli di auto pulizia la spazzola è tornata come nuova senza nessun cambiamento del colore delle setole. Da tenere conto che avevo acquistato il Dyson v12 e da quando ho loro in casa il Dyson è in pensione nell'armadietto in bagno. Ora aspetto il prime day per acquistare il robot aspirapolvere L40s Pro Ultra.
CF208537
Ciao mi si è rotta la ruota anteriore come faccio per sostituirla??  Ho un l10s ultra Gen 2 grazie
Buongiorno, per problemi relativi agli accessori, le consigliamo di contattare il nostro servizio clienti. Grazie per la sua comprensione. E-mail:
aftersales@dreame.tech
Traduci
BZ209032
Ho acquistato da pochi giorni Dreame x50. Come fare per programmare le pulizie in orari e giorni prestabiliti? Grazie
Infine, clicchi sulla '√' in alto a destra per salvare e completare la programmazione.
Grazie per la sua attenzione.
Traduci
In base alle sue esigenze, può impostare i parametri per l'area di pulizia, l'orario di inizio, i giorni di ripetizione, ecc.
Traduci
Acceda alla homepage del plugin del robot e clicchi su 'Impostazioni' in alto a destra, poi su 'Pulizia programmata' e infine su 'Aggiungi' in basso a destra.
Traduci
Buongiorno, per impostare una pulizia programmata, segua questi passaggi:
Traduci
Espandi 3 risposte
PQ942109
Ciao a tutti. Oggi secondo giorno di pulizia x50 ultra l'ho programmato per la pulizia di solo 2 stanze. Si è partito subito appena programmato. Però poi nonostante ho cambiato il programma principale, impostandolo dal lunedì al venerdì. Il robot mi è partito da solo per tutta la casa. Inoltre ho le stanze numerate come al solito. E quando vado nel programma. Premo sul pulsante stanze, quando esco dall'app se rientro apro ed è ritornato su tutti. Come posso fare per programmarlo in base alle mie esigenze? Per me non va bene farli fare tutta la casa ogni giorno.
Salvare le impostazioni: Cliccare sulla '√' in alto a destra per salvare.
Grazie per la sua attenzione.
Traduci
tipo di stanza nella mappa, offrendole diverse opzioni.
Traduci
Raccomandazione intelligente: Nell'interfaccia di pulizia personalizzata, clicchi su 'Raccomandazione intelligente' e il sistema genererà automaticamente un piano personalizzato basato sul tipo di...
Traduci
l'umidità del panno e il numero di passate.
Traduci
Impostazione manuale: Nell'interfaccia di pulizia personalizzata, può selezionare manualmente diverse aree sulla mappa e impostare parametri come la potenza di aspirazione, l'umidità del panno e ...
Traduci
'Impostazioni di pulizia' > 'Pulizia personalizzata' > 'Vai alle impostazioni';
Traduci
Aprire l'interfaccia principale del plugin del robot e accedere all'interfaccia di pulizia personalizzata tramite il percorso:
Traduci
Buongiorno, per impostare un programma di pulizia personalizzato, segua i seguenti passaggi:
Traduci
Espandi 7 risposte
PQ942109
X50 ultra stacca i mocio in autonomia? Sé si come? Conviene staccarli se lo si usa solo per aspirazione? Grazie a tutti.
Grazie per la sua comprensione.
Traduci
Quando utilizza il robot solo per l'aspirazione, esso lascerà il panno nella stazione di base e lo reinserirà quando sarà necessario utilizzarlo per il lavaggio.
Traduci
Buongiorno, sì, può attivare la funzione di rimozione automatica del panno nell'app.
Traduci
Espandi 2 risposte
YV180735
Abbiamo acquistato da poco L 11 l’abbiamo  chiamato Dario, ha un bellissimo design, pulisce bene ed è preciso, l’applicazione è molto semplice e veloce ma ricca di possibilità. I pavimenti sono super puliti e quindi giriamo scalzi!
DA457921
Il mio provò D10 PLUS gen 2, non fa il programma di lavaggio il serbatoio dell'acqua resta sempre pieno vorrei capire perché cosa devo programmare dalla app ho messo lavaggio completo e acqua Ho impostato alta
Se il problema persiste, le consigliamo di contattare il nostro servizio clienti. Grazie per la sua comprensione.
Traduci
Promemoria: ci vorrà un po' di tempo affinché il serbatoio dell'acqua impregni completamente il panno del mop. Prima di lavare il pavimento, inumidisca il panno del mop secondo le istruzioni.
Traduci
Se non ci sono gocce d'acqua, provi a pulire i 3 erogatori del serbatoio dell'acqua con stuzzicadenti o altri oggetti e riprovi a testare la funzione di lavaggio.
Traduci
Se c'è un avviso vocale, rimuova il panno del mop e installi solo il serbatoio dell'acqua, quindi avvii il lavaggio. Controlli se ci sono gocce d'acqua sul pavimento durante il lavaggio.
Traduci
Se non ci sono avvisi vocali, verifichi se c'è un magnete nella posizione del serbatoio dell'acqua.
Traduci
Controlli se ci sono avvisi vocali per l'installazione e la rimozione del serbatoio dell'acqua.
Traduci
Buongiorno, la invitiamo a seguire i seguenti passaggi per cercare di risolvere il problema:
Traduci
Espandi 6 risposte
XI325778
Non se ne può fare a meno
1234.. 5Pagina successiva
Accedi per commentare...
7
137
Annulla