Buongiorno, per quanto riguarda questo problema, la preghiamo di verificare innanzitutto se il robot è configurato con una rete.
In caso contrario, la preghiamo di connettersi prima alla rete. La funzione di estensione automatica del panno lavapavimenti e della spazzola laterale può essere utilizzata solo dopo aver configurato la rete.
In caso affermativo:
(1) Andare su "Impostazioni > Funzione di estensione del panno lavapavimenti con IA > Funzione di estensione della spazzola laterale con IA" per verificare se questa funzione è attiva. In caso contrario, la accenda.
(2) La preghiamo di notare che sono disponibili tre modalità per la frequenza di estensione della spazzola laterale e del panno lavapavimenti durante la pulizia: standard, intelligente e alta frequenza. Ogni modalità ha una strategia di pulizia diversa. È possibile scegliere la frequenza di estensione corrispondente in base alle proprie esigenze di pulizia personali.
(3) Se preferisce allungare la frequenza di pulizia ogni volta, si consiglia di selezionare la modalità alta frequenza in "Funzione di estensione del panno lavapavimenti con IA".
Se il problema persiste, può contattare il servizio clienti tramite l'app o via e-mail all'indirizzo aftersales@dreame.tech
