Installazione Problematica

Buonasera,

ho appena ricevuto oggi pomeriggio il Matrix 10 Ultra. Bellissimo esteticamente e unboxing piacevole ma purtroppo il carrello che dovrebbe cambiare moci, quando atttacto alla corrente dovrebbe salire ed invece rimane bloccato. È successo a qualcun'altro? Possibili rimedi? Nel frattempo ho contattao l'assistenza che dopo avermi inviato piu volte gli stessi video di youtube mi ha liquidato con un vi faremo sapere tramite e-mail.

Ciao,  è evidente che sia successo qualcosa, però puoi provare un bel ripristino di impostazioni di fabbrica.

Ciao,

Prova a seguire i passaggi seguenti per attivare la funzione di ripristino del trasportatore del montaggio del mop.

Impostazioni --> Altre funzioni --> Manutenzione del dispositivo --> Ripristina trasportatore del tampone del mop

Se il problema persiste, ti consigliamo di contattare l'assistenza clienti per ulteriore aiuto.

Per info…  sono ancora in contatto con l’assistenza DREAME che non riescono ancora dopo più di un mese a fare la sostituzione del prodotto. Mai vista tanto incompetenza