L10S Ultra gen 2 i moci si staccano facilmente

Salve, ho un L10S Ultra gen 2 e ultimamente i moci si staccano troppo facilmente, come posso fare?
Grazie in anticipo

Ciao,

Assicurati che il supporto del panno per lavare sia installato mentre il robot è acceso.

Quando il robot attraversa tappeti, soglie o piccoli gradini, il supporto del panno potrebbe bloccarsi, causando la caduta del supporto. Ti consigliamo di impostare zone vietate per la pulizia con il panno per evitare che il robot lo porti in queste aree. Prima della pulizia, cerca di sistemare i cavi di alimentazione sul pavimento per evitare che il supporto del panno si avvolga e cada.

Verifica se il supporto del panno ha ancora proprietà magnetiche. In caso contrario, puoi contattare il nostro servizio post-vendita per acquistare o sostituire il supporto.

Puoi anche provare a riavviare il robot per vedere se risolve il problema.

Se i passaggi sopra descritti non risolvono il tuo problema, ti consigliamo di contattare il nostro servizio post-vendita per ulteriore assistenza.


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(Lunedì-venerdì
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Sabato-domenica
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