Non aspira piu

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Ho il modello L40 ultra AE da neanche un mese. All’improvviso non sta aspirando piú come prima, e sento anche il rumore differente, nella opzione aspira e lava ho notato che lava con tutto lo sporco, ein più ha un mocho sempre all’esterno. Che dovrei fare? Aiutoo

Ciao,

Ti consigliamo di verificare se l'aria esce dalla bocchetta durante la pulizia. Se sì, significa che la ventola funziona normalmente. Si consiglia di pulire il contenitore della polvere e aumentare la potenza di aspirazione, effettuando più passaggi di pulizia.

Per il problema del mop che non si ritrae, prova a resettare il robot per vedere se risolve il problema. Se non si risolve, dovrai contattare il nostro servizio post-vendita per ulteriore assistenza.

Apri il coperchio del robot, accanto all'indicatore Wi-Fi c'è un piccolo foro di reset. Premi per 3 secondi fino a sentire il messaggio vocale "Ripristino delle impostazioni di fabbrica avviato". Poi avvia il robot per vedere se funziona correttamente.

Numero di servizio:
+39 800 939215
(Lunedì-venerdì
9:00-21:00 CET
Sabato-domenica
9:00-18:00 CET)
E-mail:
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