Aggiornamento

Ho appena comprato un h14Pro. Come mai l’aggiornamento del firmware non viene effettuato nonostante sia stato connesso al Wi-Fi regolarmente? Ho provato già 5/6 volte ma non riesce  

Ciao,

Per risolvere il problema, segui questi passaggi:

Carica completamente il dispositivo prima di eseguire l'aggiornamento del firmware. Per favore, non interrompere il processo di aggiornamento finché non è completo.

Posiziona il dispositivo e la stazione di ricarica in un'area con un forte segnale Wi-Fi.

Controlla se il tuo router ha limitato la velocità di connessione per il dispositivo e, in tal caso, rimuovi questa restrizione.

Se il problema persiste, potresti inviarci un video o uno screenshot insieme al numero di serie del dispositivo? Analizzeremo ulteriormente il problema.