Robot inclinato

La pulizia si blocca di continuo con messaggio “robot inclinato” ma il robot è correttamente posizionato sul pavimento. Come può essere!? È snervante! Oggi avrò iniziato 20 pulizie senza portarne a termine neanche una. Sempre per questo problema. Dreame x50 pro

Ciao, sò che può essere banale ma spesso risolve molti problemi: prova a spegnere e riaccendere il robot o in caso il problema continui a verificarsi fai un  reset.

Salve,

Consigliamo di resettare il robot. Apri il coperchio del robot e vicino al lato dell'indicatore Wi-Fi troverai un piccolo foro di reset. Premi per 3 secondi fino a quando non senti il messaggio vocale "Inizio ripristino delle impostazioni di fabbrica". Poi avvia il robot per vedere se funziona correttamente.

Se il problema persiste, ti invitiamo a contattare il nostro servizio post-vendita per ulteriore assistenza.

Il servizio post vendita non risponde al telefono… nel senso che il telefono neanche squilla. Come se fosse un numero inesistente

Il servizio clienti non risponde al telefono (sembra essere disattivato) e non risponde neanche alle e-mail. Andiamo male! Mi trovo con un x50 pro  non funzionante e non so cosa fare