L10 prime non pulisce sotto le tende

Buonasera, ho acquistato 2 l10 prime per i miei due piani di casa, il prodotto è fantastico e pulisce perfettamente.
Unica cosa che non mi piace:

Il robot non pulisce sotto le tende davanti la porta-finestra.
Mi spiego meglio, il robot non va sotto la finestra con la tenda ma si ferma prima della tenda non pulendo la sporcizia sotto.

C'è un impostazione da cambiare per farlo pulire sotto la tenda?

Grazie

Salve,

Quando le tende sono troppo lunghe e toccano il pavimento, per evitare che si aggroviglino o che il robot si blocchi, il robot non entrerà in quella zona per pulire.

Ti consigliamo di arrotolare o fissare le tende a una certa altezza mentre il robot esegue il compito di pulizia. In questo modo, si evita che le tende ostacolino il lavoro del robot e si assicura che le tende non si sporchino o si danneggino.

Ok grazie,
invece posso disattivare la spazzola laterale quando il robot pulisce sul tappeto? Perchè ogni tanto mi si impiglia con tappeti con pelo lungo