Problema ricarica

Buongiorno, negli ultimi gorni, sto avendo problemi in fase di ricarica dell'L10 prime. Durante il normale utilizzo il ropbot per batteria scarica torna alla stazione, si posiziona, ma non riesce a cariarsi (si sente in continuazione "ricarica" "ricarica"), poi dopo in pò va in standby in quanto non riesce a caricarsi.
Poi se tolgo il robot e lo riposiziono manualmente, fa il rumore di posizionamento e la ricarica parte normalmente.

il problema è che in modalità pulizia automatica non riprende la pulizia in quanto non riesce a ricaricarsi.


ho pulito i contatti lato robot e verificato i contatti lato stazioen di ricarica. sembra tutto regolare.

cosa posso fare?

Buongiorno,

La base è correttamente collegata a una fonte di alimentazione stabile? Assicurati che entrambe le estremità del cavo di alimentazione siano correttamente inserite.

Se è già collegato correttamente ma il robot continua a non caricarsi, potrebbe trattarsi di un problema di cablaggio interno. Ti consigliamo di contattare il nostro servizio post-vendita per ulteriore assistenza.