L10s ultra non bagna i moci

Il mio Robot non bagna i moci durante il lavaggio, con il risultato che lava il pavimento solo i primi mq2 dopo che è uscito dalla base, poi lava a secco fino a quando va a lavare i moci.
Come posso risolvere?

Buongiorno,

Per il problema del robot che non inumidisce più il panno del mop, puoi provare a seguire questi passaggi:

Dopo la pulizia del panno del mop, rimuovi il panno dal supporto e monta solo il supporto del panno sul robot. Avvia una sessione di pulizia dal basamento e aspetta 5 minuti per verificare se ci sono gocce d'acqua sul pavimento.

Se ci sono gocce d'acqua, significa che il robot può rilasciare acqua normalmente. Aumenta la frequenza di lavaggio del panno e la sua umidità.

Se durante il test sopra non ci sono fuoriuscite d'acqua, rimuovi il supporto del panno e usa un filo di ferro, uno stuzzicadenti o un altro oggetto per stuzzicare l'uscita dell'acqua sul fondo del robot (vedi immagine di riferimento). Controlla se il problema del mop è stato risolto.

Se il problema persiste, potrebbe essere necessario contattare il nostro servizio clienti per ulteriori assistenza.