Mop extend non funziona

Buonasera, dal primo avvio, nonostante abbia attivato la funzione "mop extend", impostato su "alta frequenza" e attivato "pulizia spazi vuoti" e "estensione per gambe delle sedie e tavoli" il mop non si estende per pulire gli angoli tra piastrelle e battiscopa e gambe tavoli, lascia una striscia vuota di circa 5cm su ogni bordo. I sensori laterali sono regolarmente puliti.
Grazie!

Buongiorno,

Puoi provare a disattivare la "modalità meno collisione" per vedere se il robot riesce a pulire correttamente i bordi.

Se il panno non si estende nemmeno una volta, potrebbe trattarsi di un guasto hardware e sarà necessario contattare il nostro servizio post-vendita per ulteriore assistenza.