L40 ultra fatica a rientrare in base con i moci

Ho appena acquistato questo prodotto e con i moci installati non riesce ad entrare in base e a collegarsi. È come se facesse fatica a fare la rampa d'accesso. Su 100 test sarà rientrato Senza indugi solo due volte. Il robot dice "docking engaged" . Senza moci, rientra senza problemi ma poi non lo usa per la pulizia. È un difetto di fabbricazione?
Ho già provato a cambiare anche location alla base e a fare un reset alle impostazioni di fabbrica ma senza risultato.

Salve, potreste aggiornarci con un video che ci aiuti a valutare la situazione? Grazie mille.

Ecco il video

Spiacenti, non abbiamo visto il tuo video aggiornato.

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