Raccolta di suggerimenti per il miglioramento dell'esperienza di servizio client

Ho avuto bisogno dell assistenza 2 volte sul mio precedente acquisto l H12 e tutte 2 le volte mi hanno risposto subito .la prima volta rispedito ad aggiustare e invece la seco da volta mi hanno mandato il manico nuovo che sul mio si era rotto

Ho da 5 giorni acqua 10 ultra roller e per il momento sono molto soddisfatto. Spero di non dover mai avere necessità di contattare l'assistenza

Non mi aspira piu' bene,lascia lo sporco cosa posso fare?

Salve ho un “10s ultra prima generazione da paio di mesi non riesco farlo fare lavaggio , perche dosa troppa acqua per lavare puoi va secco con le mocci e anche ogni tanto dopo partenza l’acqua del serbatoio non si ferma va giù tutta, che problema può essere? Grazie.

Salve, ma con l ultimo aggiornamento dell app, non è più possibile impostare la pulizia programmata a zone?
Sia in clean Genius che nella
Modalità personalizza.

Buin giorno il micio dopo qualche lavaggio puzzano.. sapete dirmi perche ?

Buon giorno dopo qualche lavaggio i movimenti puzzano terribilmente sapete dirmi perche ?grazie

Buongiorno, io ho un X40 complete. Ieri c'è stato aggiornamento di tutte le app del mio cellulare e stamattina aprendo app dreame lho trovata diversa la grafica.Fin qui tutto ok, solo che avendo avviato la pulizia appartamento è sparito il tracciamento della pulizia nelle stanze...cioè non riesco più a vedere il robot che si muove durante la pulizia..era comodo poiché potevo vedere esattamente dove era arrivato. Adesso no. Come mai?

Ho scritto poco fa. Ho risolto il tracciamento. Adesso va.

Oggi come accade da oltre un anno volevo far passare il mio Dreame per far pulire il pavimento e vedo che l'App di gestione si era aggiornata. Beh, con mia grande sorpresa ha perso tutta la mappatura della casa e ho dovuto rifare la connessione al wi-fi con il risultato che adesso il robot deve prima rifare la scansione altrimenti non riesco ad indirizzarlo nelle stanze che mi interessano. Come è possibile che un aggiornamento della versione dell'App abbia cancellato la mappatura di casa?