Raccolta di suggerimenti per il miglioramento dell'esperienza di servizio client

Buonasera, da oggi è stata dismessa la skill di Alexa, non c'è più nello store, possibile?

Come si personalizza nome stanza?

Salve, l’omniwheel ha iniziato a fischiare quando gira il robot, non la ruoti a che si stacca ma tutto il componente in cui è alloggiata la ruoti a, si può staccare per pulire? Ho provato con del wd ma è difficile arrivare al meccanismo

Buongiorno il mio Dreams d10plas ,dopo avergli cambiato la batteria perché non completava più il giro, comunque non lo fa lo stesso mi dice che deve tornare a caricare per batteria scarica e finisce il giro al pomeriggio come mai? Grazie

Il mio aqua10 ultra roller comprato ad inizio dicembre molto spesso perde l’orientamento comincia a girare su se stesso ed inizia a sbattere su tutti i mobili creando anche danni sopratutto in quelli in legno. Anche quando “funziona” quando sta pulendo il perimetro struscia su tutto soprattutto il rullo quando si estende tutto questo anche se l’impostazione modalità prevenzione collisioni è attiva. Ieri facendo la pulizia ordinaria mi sono accorto che le viti del meccanismo del rullo erano lente addirittura una uscita dalla sede. Per non parlare dell’acqua che perde dalla base e delle gocce che lascia in giro quando pulisce. Per un prodotto che costa più di 1000€ non ci siamo proprio!

Salve io ho un l 40 ultra.. secondo me dovete aggiornare l'app mettendo un'opzione che consente di scegliere più detergente in fase di lavaggio.

È possibile far gestire da più da più utenti?

buongiorno ho il Dreams L40s ultra da 15 giorni ho impostato la rampa a inizio stanza dove c'è un cancelletto per animali, ma vedo che nonostante a terra c'è un lato del cancello alto solo 3 cm il robot non lo supera e ci urta più volte come se volesse attraversare, vi chiedo se è normale, dove sbaglio io. grazie a chi risponde

È possibile cambiare il nome delle stanze rispetto a quelle nominate dal robot?

Manutenzione