[DreamePrimeDay] Esprimi un desiderio e ottieni Punti Dreame DOPPI!
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Inoltre, se si sospetta la presenza di calcare, può provare ad aggiungere una piccola quantità di acido citrico nel serbatoio dell'acqua, lasciare funzionare il dispositivo per un certo periodo e verificare se l'erogazione dell'acqua torna alla normalità. 
6-10-2026 08:32
 IT
Traduci3. Controlli inoltre che la valvola di uscita dell'acqua del serbatoio dell'acqua pulita possa aprirsi normalmente. Le consigliamo anche di riposizionare il dispositivo sulla base ed eseguire un ciclo di autopulizia, verificando se viene segnalata una mancanza d'acqua o se il processo di autopulizia si interrompe. Se invece il problema si è verificato dopo un periodo di utilizzo, è possibile che l'ugello di erogazione dell'acqua sia ostruito. Le consigliamo di pulire accuratamente l'ugello e verificare la presenza di eventuali ostruzioni.
6-10-2026 08:31
IT
TraduciBuongiorno, Se il dispositivo è nuovo e non eroga acqua, La invitiamo a verificare i seguenti punti: 1. Quando il dispositivo viene acceso per la prima volta, potrebbe esserci aria all'interno del circuito dell'acqua. Provi a far funzionare il dispositivo per qualche minuto e successivamente a riavviarlo. 2. Se nel serbatoio dell'acqua pulita è stata aggiunta acqua purificata, a causa dell'elevata purezza dell'acqua il sensore di livello potrebbe avere difficoltà a rilevarla correttamente, causando possibili segnalazioni errate.
6-10-2026 08:31
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CV757541
62 Piano
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Buongiorno, Se sul pavimento rimangono delle striature o dei segni d'acqua, può provare a utilizzare la modalità di pulizia "prima aspirazione e poi lavaggio", ridurre il livello di umidità dei mop e diminuire l'area tra un lavaggio dei mop e l'altro, in modo da aumentare la frequenza di lavaggio dei mop. Per quanto riguarda i mop umidi, è normale che siano leggermente umidi subito dopo la pulizia. Tuttavia, se risultano ancora piuttosto bagnati anche dopo il ciclo di asciugatura, Le consigliamo di aumentare la durata dell'asciugatura nelle impostazioni dell'app.
6-10-2026 10:17
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Dremealex
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Salve, se il robot non ha aggiunto automaticamente questi elementi durante le pulizie successive, può provare ad aggiungere manualmente i mobili sulla mappa. Per quanto riguarda la parete, verifichi se è possibile modificarla manualmente. Nell'app, apra la modifica della mappa, quindi selezioni "Visualizza mappa" e passi alla modalità 3D. Solo quando la mappa è in modalità 3D sarà possibile modificare e regolare le pareti nella modalità di modifica.
7-10-2026 10:04
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JL217796
65 Piano
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5. Apra il coperchio superiore e tenga premuto il pulsante di reset con un utensile finché non sente il messaggio vocale "Avvio del ripristino delle impostazioni di fabbrica". Si prega di notare che il ripristino del robot cancellerà tutti i dati, comprese le mappe create. Ci scusiamo per gli eventuali disagi causati.
8-10-2026 09:17
IT
Traduci2. Sposti il robot in un'area aperta e avvii nuovamente la pulizia. Eviti per quanto possibile di utilizzarlo in presenza di luce molto intensa o su superfici molto scure, poiché ciò può influire sul normale funzionamento. 3. Controlli che non vi siano corpi estranei attorno al sensore LDS sulla parte superiore del robot. In tal caso, provveda a pulirli. 4. Riavvii il robot e riprovi.
8-10-2026 09:17
IT
TraduciSalve, Se il robot gira su sé stesso, potrebbe essere in fase di localizzazione. Se continua a girare nello stesso punto senza riprendere il normale funzionamento, può verificare i seguenti aspetti: 1. Spenga il robot, lo capovolga e prema con entrambe le mani sulle ruote principali per verificare che non vi siano corpi estranei incastrati all'interno. In caso affermativo, li rimuova e controlli che le ruote girino liberamente.
8-10-2026 09:17
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TraduciCiao, per aiutarti meglio apri un nuovo post indicando il modello, spiegando bene il problema e cosa hai già provato a fare 😃
7-10-2026 22:16
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TE253432
66 Piano
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Ciao, per aiutarti meglio apri un nuovo post indicando il modello, spiegando bene il problema e cosa hai già provato a fare 😃
7-10-2026 22:18
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UE394703
67 Piano
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Salve, Se si riferisce al fatto che, quando il robot torna alla stazione base per lavare i panni, l'acqua raccolta nel serbatoio dell'acqua sporca risulta nera, si tratta di un fenomeno normale. Anche se il robot è nuovo, i panni raccolgono polvere, sporco e residui presenti sul pavimento durante il lavaggio. Di conseguenza, l'acqua scaricata nel serbatoio dell'acqua sporca può apparire grigia o addirittura nera.
8-10-2026 10:28
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Andrea96
68 Piano
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Congratulazioni per la vincita! 🎉 I punti Dreame aggiuntivi verranno accreditati direttamente sul tuo account sul sito ufficiale Dreame. Accedi con l’indirizzo e-mail associato al tuo account del forum Dreame per consultare i tuoi punti. Non vediamo l’ora di vedere il tuo unboxing del Prime Day sul forum! 😊
10-10-2026 10:28
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NB966277
69 Piano
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Salve, può provare a impostare la frequenza di estensione del mop e della spazzola laterale su "Alta frequenza" nelle impostazioni. 
9-10-2026 07:42
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La invitiamo a verificare che siano attivate le funzioni di estensione della spazzola laterale e del mop nelle impostazioni dell'app. Se necessario, può abilitare tutte le opzioni relative all'estensione.
Le consigliamo inoltre di impostare la frequenza di estensione su "Alta", in modo che il robot utilizzi più frequentemente queste funzioni durante la pulizia lungo i bordi e negli angoli.