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 Calore: 116

144 Commento

xspy 60 Piano
Ciao ho comprato t16 pro heat pero’ non pulisce bene, lascia strisciato ed il filtro gia’ puzza nonostante l’abbia gia’ lavato. Utilizzo acqua di bottiglia ed il detersivo che esce nella confezione. Pulisco sempre con acqua calda ma la verità non mi sembra cosi calda, mi procurerò un termometro per verificare. Quali consigli avete?
Ciao, ci dispiace per l'inconveniente. Per l'acqua calda: viene spruzzata internamente, non direttamente sul rullo, quindi la superficie può sembrare meno calda. Abbiamo preso nota del problema e abbiamo rilasciato un aggiornamento del software; ti consigliamo di contattare il nostro servizio clienti per ricevere l'aggiornamento. Per il filtro, ti consigliamo di lavarlo e lasciarlo asciugare completamente, o sostituirlo se l'odore persiste. Per le strisciate, controlla che rullo e spatola siano puliti e passa più lentamente. Per ulteriori verifiche, scrivi a aftersales@dreame.tech con modello e numero d'ordine. 😊
Alex 61 Piano
Si ed è carino
Robs 62 Piano
Ho il T16 pro heat. Perché l’app ci mette così tanto tempo ogni volta a caricare i dati? Anzi alcune volte proprio non carica
Ciao, per l'app ti consigliamo di verificare la connessione internet, aggiornare l'app e il firmware, e riavviare il telefono e il dispositivo. Se il problema persiste, contatta il nostro servizio clienti. 😊
Io vorrei solo dire che ho fatto un ottimo acquisto prendendo dreame d30 plus!!
XC452342 64 Piano
Vorremmo regalare a mia suocera il robottino aspirapolvere e lavapavimti.
Lei ha il marmo è parquet, ha un gatto e moltissimi tappeti,proprio per il marmo.
Chiedo in fase di lavaggio il marmo potrebbe rimanere macchiato o con aloni? Un modello da non spendere una cifra eccessiva?
Grazie mille
Ciao! Siamo il team della serie T (lavapavimenti). Se cerchi un lavapavimenti, ti consigliamo il T15 Pro Heat (ottimo rapporto qualità-prezzo, con acqua calda) e il T16 Pro Heat (con braccio robotico, che aiuta a ridurre aloni e tracce sul pavimento). Se in casa hai un gatto, puoi valutare anche il T16 Pro Steam: la funzione vapore è utile per igienizzare e ridurre odori e batteri. I tappeti possono essere solo aspirati, non lavati. Se invece cerchi un robot aspirapolvere, contatta il nostro servizio clienti dedicato ai robot. 😊
UE494907 65 Piano
X60 dove posso comprare il detersivo e i ricambi
Ciao, siamo il team della serie T (lavapavimenti). L'X60 è un robot aspirapolvere. Per acquistare detersivo e ricambi, puoi visitare il sito ufficiale Dreame (it.dreametech.com) oppure contattare il servizio clienti ufficiale. 😊
Dreame Italy 66 Piano Avvio del thread
🎉 L’INIZIATIVA È TERMINATA!
Grazie a tutti per la partecipazione e il supporto. Per qualsiasi domanda sui nostri prodotti o sull’assistenza post-vendita, potete contattarci all’indirizzo aftersales@dreame.tech.
HS388760 67 Piano
Salve, ho appena acquistato una t16 pro heat-R da Mediaworld, cosa cambia rispetto ad una pro heat-a che vedo su altri canali tipo Amazon ?
birba 68 Piano
Interessante
TJ044131 69 Piano
Problemi d connessione alla rete

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