Quali animali domestici hai? |
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Pulisci i contatti di ricarica della base di ricarica e del robot per garantire che il robot sia in buon contatto durante la ricarica.
2025-8-28 16:38
L'indicatore di alimentazione lampeggia in bianco durante la ricarica e diventa bianco fisso quando è completamente carico. Riavvia il robot dopo che è completamente carico per vedere se funziona.
2025-8-28 16:37
Conferma che la base di ricarica/stazione di base sia collegata alla corrente. Assicurati che entrambe le estremità del cavo di alimentazione siano correttamente inserite.
2025-8-28 16:36
Ciao, per quanto riguarda il problema, segui questi passaggi per la risoluzione:
2025-8-28 16:28
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Riavvii il robot. Dopo il riavvio, reinstalli manualmente il supporto del panno per la pulizia. Se il problema persiste, le consigliamo di contattare il servizio post-vendita.
2025-8-28 17:08
Controlla il vassoio di pulizia della stazione base per eventuali oggetti estranei. Se ne trovi, rimuovi tutti i detriti e pulisci accuratamente il vassoio di pulizia.
2025-8-28 16:45
Ciao, ti consigliamo di seguire questi passaggi per provare a risolvere il problema:
2025-8-28 16:43
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Questa scelta garantirà una pulizia efficace e sicura, mantenendo le prestazioni del dispositivo al massimo.
2025-8-28 17:11
Salve, per ottenere i migliori risultati con il suo Dream 15 Pro Heat, consigliamo di utilizzare la soluzione detergente ufficiale Dreame.
2025-8-28 17:10
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Salve, il L10s Pro Gen2 non supporta la funzione di smontaggio/montaggio automatico del piatto del panno. Può consultare il seguente link per utilizzare il dispositivo.
2025-8-28 17:13
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Se il problema persiste, le consigliamo di contattare il servizio post-vendita.
2025-8-28 17:28
Nota Bene: i dati di pulizia verranno cancellati e le impostazioni di pulizia verranno ripristinate alle impostazioni di fabbrica dopo il reset del robot. Se il problema persiste, le consigliamo di...
2025-8-28 17:27
"inizia a ripristinare le impostazioni di fabbrica" . Quindi riavvii il robot e riprovi.
2025-8-28 17:26
Reimposti il robot e riprovi. Apra il coperchio superiore, prema e tenga premuto il pulsante di reset per 3 secondi con uno strumento finché non sente il messaggio vocale "inizia a ripristinare le...
2025-8-28 17:24
Verifichi se il supporto del panno è danneggiato o intrecciato con oggetti estranei. Se ci sono, provi a rimuovere i detriti.
2025-8-28 17:17
Salve, la invitiamo a provare a risolvere il problema seguendo prima questi passaggi:
2025-8-28 17:15
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Se il problema persiste, vi consigliamo di contattare l'assistenza post-vendita.
2025-8-28 17:37
Asciugare l'acqua rimasta nella base con un panno asciutto, installare il pannello di lavaggio e verificare se l'errore persiste.
2025-8-28 17:33
Rimettere il serbatoio dell'acqua usata nella base, premere delicatamente verso il basso per assicurarsi che sia installato correttamente.
2025-8-28 17:33
Dopo aver svuotato l'acqua sporca, fissare la clip del serbatoio dell'acqua usata e assicurarsi che la clip sia agganciata correttamente.
2025-8-28 17:32
Togliere il serbatoio dell'acqua usata per verificare se l'anello di tenuta del serbatoio dell'acqua usata è allentato o sporco. Assicurarsi di riposizionarlo manualmente in tempo e pulirlo con un...
2025-8-28 17:32
Rimuova il pannello di lavaggio, controlli se lo scarico è bloccato e lo pulisca. Pulire i sensori di trabocco del pannello di lavaggio.
2025-8-28 17:32
Buongiorno,
Per quanto riguarda il problema, segua gentilmente i passaggi seguenti per la risoluzione:
2025-8-28 17:31
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Il robot non riprende la pulizia quando viene ricaricato manualmente o posizionato sulla base.
Spero che questi suggerimenti possano aiutarla a risolvere il problema.
2025-8-29 16:13
Controlli se il robot è stato riavviato o resettato dopo aver abilitato la funzione di ripresa della pulizia.
2025-8-29 16:13
Controlli se viene visualizzato un messaggio di errore sull'app quando il robot è in carica. In caso di guasto, la funzione di ripresa della pulizia non verrà abilitata.
2025-8-29 16:13
in questa modalità, la funzione di ripresa della pulizia non può essere abilitata.
2025-8-29 16:13
Verifichi che la funzione di ripresa della pulizia sia abilitata nell'app.
Il robot potrebbe essere impostato sulla modalità Non Disturbare (DND)
2025-8-29 16:12
Ciao,
la preghiamo di seguire i passaggi seguenti per la risoluzione dei problemi:
2025-8-29 16:12
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Inoltre, può modificare le impostazioni di pulizia del tappeto nell'app in base alle sue esigenze, disattivando il riconoscimento del tappeto o evitando i tappeti.
2025-8-29 16:17
I robot dotati di funzione di riconoscimento del tappeto a ultrasuoni rilevano automaticamente le aree del tappeto durante le operazioni di lavaggio, sollevando il panno per evitare di bagnare il t...
2025-8-29 16:17
Ciao,
potrebbe gentilmente comunicarci quale modello di dispositivo sta utilizzando?
2025-8-29 16:16
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