Raccolta di suggerimenti per il miglioramento dell'esperienza di servizio client

salve ho acquistato il mio dreame l10 ultra gen 2 da 2 mesi e dopo un mese di utilizzo ha iniziato a lasciare il segno dei mici rotanti in terra con gli aloni, il robot lo pulisco giornalmente in modo completo dalla base al robot stesso, ho provato a cambiare il livello di umidità, disattivare il dosatore automatico del detergente e ad eliminarlo proprio ma non ci sono stati miglioramenti, cosa posso fare ? penso di aver provato di tutto   

Il mio x50 ultra si disconnette spesso dalla rete devo riavviarlo ogni volta per farlo riconnettere come si può risolvere ?

Buonasera mi è arrivato oggi il vostro robot. Stavo cercando un numero di telefono per l'assistenza in Italia

Salve vorrei sapere se e quando sarà possibile acquistare il kit di carico e scarico delle acque per acqua10 ultra track complete

Ho un L10Prime i panni di lavaggio sono sempre bagnati. Volevo sapere se asciuga ad aria calda e se lava ad acqua calda? Grazie

Dopo aggiornamento app non ricarica più

Attualmente posso solo dire che l’assistenza è molto presente e preparata.
Trovarne di aziende così attente al cliente e ai suggerimenti che quest’ultimo propone

Buonasera Volevo sapere se esiste un filtro anticalcare da mettere nel serbatoio dell'acqua

Buonasera, un informazione ho notato che il lavaggio fatto con il acqua10 ultra roller il rullo rimane praticamente asciutto, non capisco la motivazione. Forse un problema della base che non mette l'acqua nella vaschetta dell'acqua del robot... Bho

lio ho preso il Dreams 40s Pro ultra a fine dicembre 2025. l'ho usato solo 4 - 5 volte..e solo oggi mi sono accorto che la mappatura è stata fatta un po' a modo disordinato e in una stanza addirittura fa la divisione in 3 tranche..come se fossero 3 stanzette, e in un area in particolare di questa stanza passa moltissime volte su un punto sia quando fa quel punto , ma passa e ripassa più volte anche quando fa le altre aree che ha diviso