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🎉 [Giveaway Prime Day] Grazie per far parte di Dreame!

 Calore: 600

584 Commento

IRINA 386 Piano
Appena sistemo il giardino, prendo il robotino tagliaerba .
12-7-2026 21:34:56 IT Traduci

RG753717 387 Piano
Acquistato di recente il lavavetri , sono delusa .
Inveve di pulire li sporca
O il robot ha un problema o semplicemente ho buttato i soldi acquistandolo
13-7-2026 09:12:57 IT Traduci

Dreame Support IT
Buongiorno, ci dispiace che la Sua esperienza d’uso non abbia soddisfatto le aspettative. Per comprendere meglio la situazione e poterLe fornire indicazioni adeguate per la verifica del problema, potrebbe gentilmente comunicarci il modello del Suo robot lavavetri? Una volta ricevuta questa informazione, saremo lieti di assisterLa ulteriormente. Grazie per la collaborazione.
30-7-2026 11:38 IT Traduci
GD723890 388 Piano
I love dreame
13-7-2026 09:36:27 IT Traduci

RV583819 389 Piano
sarebbe ottimo aumentare il numero delle
scorciatoie memorizzate!
13-7-2026 11:07:48 IT Traduci

Seva 390 Piano
I Love dreame
13-7-2026 13:02:43 IT Traduci

Seva 391 Piano
❤️ I love dreame!
13-7-2026 13:05:29 IT Traduci

ZI782722 392 Piano
Il mio dreame a3 Awd 1000 si surriscalda e si blocca continuamente
13-7-2026 16:04:39 IT Traduci

LQ798437 393 Piano
I love dreame
13-7-2026 17:29:21 IT Traduci

QW397133 394 Piano
Super dreame mi ha cambiato la vita
13-7-2026 17:31:10 IT Traduci

FE463122 395 Piano
Salve a tutti, chiedo scusa in anticipo se questo è il posto o il modo sbagliato in cui scrivere, e sarò grato a chiunque mi indichi il modo corretto in cui farlo, ho un problema con  il mio L40 Ultra A che ha un mese di vita... Ha improvvisamente iniziato a girare alla tonda. L'unico messaggio di sistema diceva di pulire i sensori, cosa che ho fatto, ma il problema non si è risolto, premendo sui paraurti il robot pecore dei nervi tratti rettilinei per poi tornare a girare in tondo, come posso risolvere?
13-7-2026 18:11:05 IT Traduci

Dreame Support IT
Se il problema persiste anche dopo aver eseguito le verifiche sopra indicate, potrebbe trattarsi di un guasto hardware. La invitiamo a contattare il nostro team di assistenza clienti per ricevere ulteriore supporto. Quando ci contatta, la preghiamo di allegare il numero di serie (SN) del dispositivo, la fattura d'acquisto e i risultati delle verifiche effettuate, così da consentire una gestione più rapida della richiesta.

E-mail: aftersales@dreame.tech
31-7-2026 09:30 IT Traduci
Dreame Support IT
3. Riavvii il robot e verifichi se il problema persiste.

4. Apra il coperchio superiore del robot e tenga premuto il pulsante di reset per 3 secondi per ripristinare le impostazioni di fabbrica. Successivamente, riavvii il robot e controlli se il problema è stato risolto.

*Nota: il ripristino alle impostazioni di fabbrica cancellerà tutti i dati, comprese le mappe salvate. Ci scusiamo per l'eventuale disagio arrecato.*
31-7-2026 09:30 IT Traduci
Dreame Support IT
Salve,

per quanto riguarda il problema del robot che continua a girare su sé stesso, le consigliamo di verificare i seguenti punti:

1. Spenga il robot, lo capovolga e prema con entrambe le mani sulle ruote principali per verificare che non vi siano capelli, fili o altri corpi estranei incastrati. Se presenti, li rimuova e controlli che le ruote ruotino liberamente.

2. Sposti il robot in un'area aperta e riavvii la pulizia. Eviti di utilizzare il robot in condizioni di forte luce diretta o su superfici molto scure, poiché ciò potrebbe influire sul corretto funzionamento della navigazione.
31-7-2026 09:30 IT Traduci
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