🎉 [Giveaway Prime Day] Grazie per far parte di Dreame!
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Rimuova il contenitore del detergente insieme al liquido al suo interno e lo agiti energicamente alcune volte. Se il liquido fuoriesce dalla parte inferiore indicata nella figura, significa che il sistema di aggiunta automatica del detergente funziona correttamente.
31-7-2026 10:57
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TraduciSe invece ha verificato che il livello del detergente non diminuisce affatto oppure che il dispositivo non eroga il detergente, La invitiamo a effettuare i seguenti controlli: Verifichi che la funzione di aggiunta automatica del detergente sia attivata nell'app. In caso contrario, la attivi e avvii nuovamente il lavaggio dei panni. Al termine, provi ad agitare il serbatoio dell'acqua sporca: se è presente della schiuma, significa che la base ha aggiunto correttamente il detergente.
31-7-2026 10:57
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TraduciBuongiorno, durante il lavaggio dei mop, il detergente viene aggiunto automaticamente al circuito dell'acqua e miscelato con l'acqua. In condizioni di utilizzo normale, ad esempio con un ciclo di lavaggio dei mop al giorno, una confezione di detergente può durare circa sei mesi. Per questo motivo, la diminuzione del livello del detergente potrebbe non essere immediatamente visibile. 
31-7-2026 10:56
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Buongiorno, poiché ha già effettuato i relativi controlli ma il problema persiste, Le consigliamo di inviare il numero di serie (S/N) del dispositivo e la prova d'acquisto al nostro team di assistenza post-vendita all'indirizzo e-mail aftersales@dreame.tech. Provvederemo a verificare ulteriormente la situazione e a fornirLe il supporto necessario. Grazie per la comprensione e la collaborazione.
31-7-2026 11:13
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