Raccolta di suggerimenti per il miglioramento dell'esperienza di servizio client

Ottimo servizio come al solito

Buonasera, ho acquistato il mio Dreame Ultra40 AE a ottobre e devo dire che ne sono veramente contentissima tanto da averne parlato a delle mie conoscenze che sono corse subito ad acquistarlo, anche a me ne ha parlato una mia amica e avendo due gatti in casa e lavorando era già mio desiderio acquistarlo. È un valido aiuto in casa, con l’app poi mi trovo benissimo, è molto intuitiva e uso sia le funzioni personalizzate che l’UltraClean e spesso lo faccio partire anche quando sono al lavoro, inoltre con il black Friday ho approfittato anche ad acquistare dal sito già i pezzi di ricambio, come i filtri, le spugne, il detersivo etc perché lo uso veramente tutti i giorni, l’unica cosa da fare è riempire e svuotare i contenitori dell’acqua e seguire le operazioni di manutenzione che lui stesso ti indica di fare. Ribadisco, sono molto soddisfatta di questo acquisto, appena potrò ne regalerò uno a mia madre e in futuro acquisterò altri prodotti della Dreame.✌🏻

Vorrei sapere perché, dopo aver pulito la base, il mio nuovo L10s di 2 gen non risucchia tutta l'acqua dalla base.

Molto soddisfatta

Buonasera il mio Dream L40 ultra Ae da qualche giorno non funziona bene parte all’orario impostato ma dopo poco si ferma poiché non gira più la spazzola laterale il robot dice di pulirla xché incastrata (forse da sporcizia) io l’ho sganciata, pulita e rimontata ma da’ sempre lo stesso errore. Che fare? Mio marito pensa sia un guasto ad un motorino elettrico della spazzola?!!

Salve, possibile che il profumo del vostro detersivo è pari a zero una volta utilizzato da dream? Così giusto per capire se è un problema tecnico o se non lo sento io.

Buongiorno, il mio D 20 Ultra continua a segnalare livello acqua anomalo nel cassetto pulizia sulla base, questo nonostante io lo abbia pulito prima di farlo partire… come devo fare? Grazie

Salve vorrei alzare il volume perché nn si sente quando si deve riempire il serbatoio dell acqua pulita e quando svuotare il serbatoio dell acqua sporca.... grazie

Buongiorno ho necessità di contattare il servizio assistenza per problemi al mio robot.

Al momento molto soddisfatto!