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JO106057
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Se il dispositivo continua a non connettersi, provi a spegnere il router e a riaccenderlo, quindi aggiorni l'APP per vedere se il robot sarà online.
Grazie per il vostro supporto e la vostra comprensione.
7-10-2025 11:23
 IT
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Se l'indicatore Wi-Fi è blu fisso, ma l'APP mostra il dispositivo offline, provi a riconfigurare la rete (tocchi "+Aggiungi Dispositivo" per riconfigurare la rete). Tenga presente che se il robot viene resettato, anche le mappe o altre impostazioni verranno resettate.
Se l'indicatore Wi-Fi lampeggia, controlli se il segnale della sua connessione di rete è debole; durante la pulizia, il robot sarà offline quando si trova in una zona con scarsa copertura Wi-Fi.
7-10-2025 11:23
IT
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Buongiorno, per favore segua i seguenti passaggi per risolvere i suoi problemi:
Verifichi se il robot è spento. Se è spento, tenga premuto il pulsante di accensione del robot per accenderlo, quindi riconfiguri la rete (tocchi "+Aggiungi Dispositivo" per riconfigurare la rete).
Apra il coperchio del robot e presti attenzione allo stato dell'indicatore Wi-Fi durante la configurazione della rete. L'indicatore Wi-Fi diventa blu fisso, il che significa che la connessione è riuscita.
7-10-2025 11:22
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Alessia e Riccardo
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VX783879
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