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Esperienza con assistenza Dreame

15 Commento

IV405088 10 Piano
Salve io ho un dream 10 Matrix pro  lava bene e il mio pavimento esce bene ma per quanto riguarda il detergente non è soddisfacente nell odore lascia un po di puzza.  a parere mio come posso controllare se prende il detersivo ? E anche a voi non lascia nessun profumo ? Grazie
16-10-2026 21:24:16 IT Traduci

Qwerty
Ciao, non ho il tuo modello, su Impostazioni, Impostazioni della base, hai attivato Aggiunta automatica di detersivo? Dopo un lavaggio puoi prendere il serbatoio dell'acqua sporca e scuoterlo, la presenza della schiuma indica la corretta erogazione del detergente. Puoi provare anche a pesare il serbatoi del detergente, per la seconda pesata aspetta però qualche lavaggio.
17-10-2026 08:39 IT Traduci
IV405088 11 Piano
Ciao  ho usato tanto in questi giorni il robottino e nonostante questo il detersivo  c è sempre lo stesso livello ho confrontato le foto che ho fatto ! Sono molto dispiaciuta perché per me è il top. Ora come posso fare per  essere aiutata ? Devo chiamare l assistenza ? O tramite questo messagi mi rispondono ? Non so cosa fare
2-11-2026 12:50:43 IT Traduci

Qwerty
Ciao, qualche giorno è un periodo troppo breve per verificare se il detergente è diminuito. Usa davvero qualche piccolissima goccia per pulire i moci. Comunque durante il lavaggio dei moci se ti avvicini alla base senti il profumo del detergente? Più della foto prova a pesare il serbatoio e poi riprovare dopo almeno un mese di lavaggi ripetuti.
Se vuoi contattare l'assistenza puoi farlo all'indirizzo E-mail aftersales@dreame.tech specificando il modello, descrivendo il problema e le verifiche che hai effettuato.
2-11-2026 12:59 IT Traduci
IV405088 12 Piano
Mi dimenticavo di ditte che è ultra no pro. è stupendo !
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2-11-2026 12:52:50 IT Traduci

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