[DreamePrimeDay] Esprimi un desiderio e ottieni Punti Dreame DOPPI! |
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Buongiorno, per risolvere questo problema può provare a impostare la frequenza di estensione della spazzola laterale del robot su “Alta” e verificare se la situazione migliora. Spero che queste informazioni le siano d’aiuto.
12-11-2026 09:38
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3. Può provare a ripristinare le impostazioni di fabbrica del dispositivo. Aprire il coperchio superiore del robot, tenere premuto il pulsante di ripristino per 3 secondi per ripristinare le impostazioni di fabbrica. Quindi riavviare il robot e verificare se il problema persiste. *Si prega di notare che il ripristino delle impostazioni di fabbrica comporterà la cancellazione di tutti i dati, comprese le mappe da lei create. Ci scusiamo per gli eventuali disagi causati. Speriamo che queste informazioni le siano d’aiuto.
12-11-2026 10:03
Buongiorno, per risolvere questo problema può provare a seguire i seguenti passaggi di risoluzione: 1. Verifichi che la base di ricarica sia collegata correttamente all’alimentazione. Si assicuri che entrambe le estremità del cavo di alimentazione siano inserite saldamente nelle prese. 2. Pulisca i contatti di ricarica presenti sulla base di ricarica e sul robot per garantire un contatto corretto durante la ricarica.
12-11-2026 10:02
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Buongiorno, per risolvere questo problema può rimuovere il serbatoio dell’acqua pulita e verificare se, una volta lasciato a riposo, presenta perdite. La preghiamo di inviare i risultati di tale controllo, una foto del numero di serie (S/N) dell’apparecchio, la fattura e un video o delle immagini del problema (se disponibili) al nostro team di assistenza post-vendita all’indirizzo e-mail: aftersales@dreame.tech, affinché possiamo esaminare ulteriormente la questione.
12-11-2026 10:08
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