Raccolta di suggerimenti per il miglioramento dell'esperienza di servizio client

Buongiorno, ho un problema per connettermi al dispositivo,per un mese mi ha funzionato, poi mi dice dispositivo offline, e non capisco perchè visto che non c e stato nessun cambiamento ne di posto del dispositivo e nemmeno della wifi

Buongiorno io ho il 10 plus 2 gen e mi trovo davvero bene. Anzi stavo pensando di fare il cambio con un modello superiore con più funzioni. Comunque questa non è la domanda. Vorrei rifare la mappaturaa non riesco più a trovare sull applicazione dove cliccare. Grazie

Ribuongiorno l ho trovato ora proverò a impostare una nuova mappa grazie

Salve, ho un DreameL40s Pro Ultra, volevo sapere se riconosce le scale per non cadere. Grazie

Insoddisfatto. Mi aspettavo un servizio riparazione piu professionale.
Ho l apparecchoo im garanzia fino al.2028 e un problema con il robot accertato dai loro tecnici
La.loro soluzione è preparare un pacco e spedirlo in polonia con tempi di attesa stimati 15 giorni lavorativi.
Pensavo avrebbero sostituito e ritirato l apparecchio difettoso come.fanno solitamente altre società e invece mi obbligano a stare un mese senza robot che uso per la pulizia della mia palestra.
Mai piu dreame

Sono una cliente Dreame da Maggio 2025,fortunatamente non ho avuto bisogno di contattare il centro assistenza ma da quello che ho letto e percepito dell’azienda é di poter stare assolutamente tranquilli sul post vendita.
Non un semplice post vendita,quando compri un prodotto Dreame entri a far parte di una grande famiglia su cui puoi contare! Sono laureata in economia e quando trovo sul mio cammino aziende così serie mi brillano gli occhi, non è una cosa che hanno tutte le aziende ed a volte ci provano senza successo. Un feedback sicuramente positivo. Complimenti.

Dreamehome skill???

MA IL ACQUA10 ROLLER NORMALE ABASSA LA TELECAMERA

Vorrei sapere per l'utilizzo ha bisogno per forza di una connessione internet o c'è un modo per utilizzarlo senza? Grazie

Come faccio a fare la pulizia profonda?