[DreamePrimeDay] Esprimi un desiderio e ottieni Punti Dreame DOPPI!
|
YU909129
138 Piano
|
|
|
Buongiorno, può verificare i seguenti punti: 1. Quando si avvia la lavapavimenti, potrebbe esserci dell’aria all’interno del circuito dell’acqua. Lasci funzionare il dispositivo per qualche minuto e riprovi. 2. Verifichi che il serbatoio dell’acqua pulita sia installato correttamente. In caso contrario, lo rimuova e lo reinstalli. 3. Se il serbatoio è riempito con acqua purificata o distillata, il sensore potrebbe non rilevarla correttamente a causa della bassa conducibilità dell’acqua. Provi a utilizzare acqua del rubinetto.
5-11-2026 09:55
 IT
Traduci |
|
BF377422
139 Piano
|
|
|
Suggerimenti: durante la prima mappatura, si consiglia di lasciare aperte le porte delle stanze e di mantenere il pavimento libero da ostacoli. Inoltre, non spostare la stazione di ricarica e non muovere né interrompere il robot durante la mappatura, per evitare che la mappa risulti incompleta. Speriamo che queste informazioni Le siano utili.
6-11-2026 08:44
IT
TraduciIl processo di mappatura sarà completato quando il robot tornerà alla stazione di ricarica/base e la mappa verrà salvata automaticamente. Con la modalità Mappatura rapida, la mappa viene generata in tempi brevi e il robot non esegue alcuna operazione di pulizia durante il processo.
6-11-2026 08:44
IT
TraduciCiao, esistono due modalità per creare una mappa: Mappatura rapida oppure Avvia pulizia. Per la prima mappatura, assicurarsi che il robot si trovi sulla stazione di ricarica/base. Dopo che la batteria è completamente carica, selezionare "Mappatura rapida" oppure toccare "Avvia pulizia" nell'app, oppure premere il pulsante di pulizia sul robot e lasciare che parta dalla stazione di ricarica/base.
6-11-2026 08:44
IT
Traduci |
|
NZ530686
140 Piano
|
|
|
Buongiorno, potrebbe confermare se il supporto del panno (disco del mocio) del robot aspirapolvere è danneggiato? In tal caso, Le consigliamo di inviare una foto del numero di serie (SN) del dispositivo, la prova d'acquisto e alcune immagini del componente danneggiato al nostro team post-vendita all'indirizzo aftersales@dreame.tech, in modo che il caso possa essere ulteriormente verificato. Speriamo che queste informazioni Le siano utili.
6-11-2026 08:51
IT
Traduci |
|
QM447455
141 Piano
|
|
|
Buongiorno, per poter verificare meglio la situazione, potrebbe comunicarci il modello del dispositivo e inviarci un breve video del problema riscontrato? Una volta ricevute queste informazioni, procederemo con ulteriori verifiche. Grazie per la collaborazione.
6-11-2026 08:54
IT
Traduci |
|
HP678232
142 Piano
|
|
|
Buongiorno, durante la pulizia il robot aggiorna automaticamente la mappa in base all’ambiente circostante. Le consigliamo di mantenere liberi i passaggi interessati e di far eseguire al robot alcuni cicli di pulizia in più, per verificare se la situazione migliora. Speriamo che queste informazioni Le siano utili.
11-11-2026 10:23
IT
Traduci |
|
MV061876
143 Piano
|
|
XQ877211
144 Piano
|
|
ET918374
145 Piano
|
|
|
Buongiorno, in merito a questo problema Le consigliamo di inviare una foto del numero di serie (S/N) del dispositivo, la fattura e un video del malfunzionamento (se disponibile) al nostro team di assistenza post-vendita (e-mail: aftersales@dreame.tech) per consentire un’ulteriore verifica del caso.
11-11-2026 10:29
IT
Traduci |
|
VO598622
146 Piano
|
|
|
Buongiorno, per motivi legati alle prestazioni del dispositivo e alla garanzia, in genere si sconsiglia di aggiungere liquidi diversi dal detergente ufficiale. Grazie per la comprensione.
11-11-2026 10:33
IT
Traduci |
|
GA330482
147 Piano
|
|
|
Buongiorno, è possibile configurare il dispositivo tramite l'app Dreamehome. Alcuni modelli supportano la connessione Matter. Le impostazioni specifiche variano a seconda del modello. Grazie per la comprensione.
11-11-2026 10:39
IT
Traduci |
|
© 2026 Dreame Forum All Rights Reserved | Support by Discuz! X5.0 Font by MiSans
5. Controlli se il filtro in cotone all’uscita dell’acqua è deformato o danneggiato. Se necessario, lo rimuova e riprovi.
6. Posizioni l’apparecchio sulla base di ricarica e avvii l’autopulizia, quindi verifichi se continua a segnalare l’assenza di acqua o se interrompe il ciclo di autopulizia.
Nota: le immagini fornite a scopo illustrativo possono differire dal prodotto effettivo. La valvola di uscita dell’acqua e il filtro possono variare a seconda del modello.