La pulizia finisce qui. O forse no?
|
KP393844
122 Piano
|
|
EZ160057
123 Piano
|
|
|
Riconfigurare la rete se necessario Se l’indicatore Wi-Fi è blu fisso ma l’app mostra ancora il dispositivo offline, provare a riconfigurare la rete toccando “+ Aggiungi dispositivo”. Nota: Il ripristino del robot cancellerà anche tutte le mappe e le altre impostazioni. Per favore, provate a riavviare il router. Se il problema persiste,la invitiamo a contattare il nostro team di assistenza clienti per ricevere ulteriore supporto.
14-7-2026 07:02
 IT
TraduciSalve, Controllare l’indicatore Wi-Fi del robot Aprire il coperchio del robot (come mostrato nell’immagine allegata) e osservare l’indicatore Wi-Fi durante la configurazione della rete. Se l’indicatore Wi-Fi è blu fisso, la connessione è riuscita. Se l’indicatore Wi-Fi lampeggia, il segnale di rete potrebbe essere debole. Il robot può risultare offline quando si sposta in aree con scarsa copertura Wi-Fi.
14-7-2026 07:02
IT
Traduci |
|
RN969251
124 Piano
|
|
|
Buongiorno, può aumentare il livello di umidità del panno nella modalità di pulizia personalizzata e ridurre la frequenza di lavaggio del panno. Le consigliamo inoltre di utilizzare la modalità di pulizia approfondita di CleanGenius oppure di aumentare il numero dei cicli di pulizia.
14-7-2026 07:13
IT
Traduci |
|
IR564409
125 Piano
|
|
|
6. È importante pulire regolarmente il laser lineare e la lente in alluminio. Se sono sporchi, il robot potrebbe interpretare erroneamente lo spazio davanti a sé come un ostacolo, causando aree non pulite.
14-7-2026 07:19
IT
Traduci3. Se all'ingresso dell'area sono presenti tappeti a pelo lungo o cavi sul pavimento, il sistema di evitamento ostacoli potrebbe aggirarli. In questo caso, consigliamo di liberare il pavimento prima della pulizia. 4. Se la soglia della porta è troppo alta, il robot può superare ostacoli di circa 2,0 cm. Se l'altezza supera questo valore, potrebbe non riuscire ad attraversare l'area. 5. In presenza di ostacoli, il robot pulirà intorno ad essi. È normale che nelle immediate vicinanze degli ostacoli possano rimanere piccole aree non pulite.
14-7-2026 07:19
IT
TraduciBuongiorno, per quanto riguarda il problema delle aree non pulite dal robot, le consigliamo di verificare i seguenti punti: 1. Il robot non può entrare in spazi troppo stretti. Lo spazio accessibile deve essere almeno 2 cm più largo del robot su ciascun lato. 2. In modalità lavaggio, la presenza di un tappeto all'ingresso di una stanza può impedire al robot di entrarvi per effettuare la pulizia. La invitiamo a rimuovere temporaneamente il tappeto e riprovare.
14-7-2026 07:19
IT
Traduci |
|
GF273596
127 Piano
|
|
|
La invitiamo a contattare il nostro team di assistenza clienti per ricevere ulteriore supporto. Al momento della richiesta, alleghi il numero di serie (SN) del dispositivo, la fattura e comunichi i risultati delle verifiche effettuate, così da consentire una risoluzione più rapida del problema. E-mail: aftersales@dreame.tech 
14-7-2026 07:36
IT
TraduciBuongiorno, può provare a utilizzare con cautela uno stuzzicadenti sottile o un ago per liberare l'uscita dell'acqua del robot e verificare se l'erogazione dell'acqua torna alla normalità. Se il problema persiste, potrebbe trattarsi di un guasto hardware.
14-7-2026 07:36
IT
Traduci |
|
JN396867
128 Piano
|
|
BK336448
129 Piano
|
|
© 2026 Dreame Forum All Rights Reserved | Support by Discuz! X5.0 Font by MiSans
E-mail: aftersales@dreame.tech