Raccolta di suggerimenti per il miglioramento dell'esperienza di servizio client

Oggi come accade da oltre un anno volevo far passare il mio Dreame per far pulire il pavimento e vedo che l'App di gestione si era aggiornata. Beh, con mia grande sorpresa ha perso tutta la mappatura della casa e ho dovuto rifare la connessione al wi-fi con il risultato che adesso il robot deve prima rifare la scansione altrimenti non riesco ad indirizzarlo nelle stanze che mi interessano. Come è possibile che un aggiornamento della versione dell'App abbia cancellato la mappatura di casa?

Buongiorno ho acquistato x natale il dreame acqua 10 ultra roller .dopo 2 minuti che parte mi dice che le ruote non sono a contatto con il suolo per favore riposiziona il robot e riavvia.appena lo risollevo riparte e dopo un minuto si rif erma e ripete la stessa cosa.Attendo vostro riscontro per risolvere il problema.prego farmi sapere

Per favore vorrei ordinare i sacchetti originali del dreame L 40 piu filtro ma non riesco a trovare su internet
Ci sono solo i compatibili.

Servirebbero 4 maxi tasti.
Pulizia aspirazione.
Pulizia lavaggio.
Ricarica.
Stop pulizia.

Ciao uno sconto?

Buongiorno
Il mio d’esame 40 pro ultra inizia ad aspettare poi si ferma per “batteria scarica”
Riprende le pulizie ma dopo poco si ferma, tornando alla base, per “batteria scarica”.
E’ la prima volta che capita e trovo strana la cosa poiché è sempre sotto carica…

Nella pulizia programmata non si può impostare più la zona… io ad esempio avevo che ogni venerdì aspirasse e lavasse solo sotto il letto matrimoniale. Questa funzione purtroppo non la trovo più con l ultimo aggiornamento

Non trovo più il menù più funzioni per pulire l'asse di lavaggio, come si fa ora?

Buona sera come si può fare si che il dispositivo si carichi di acqua e si pulisca quando va alla base? Inoltre come posso fare si che oltre ad aspirare pulisca?

Salve a tutti , cortesemente qualcuno mi può dire come fare a mappare  nuovamente (senza a mappare di nuovo tutta la casa ) una stanza nella quale il robot mi va a zigzag e mi lascia i residui?
E unica stanza che non vuole pulire 😁