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Dreame Forum
Pubblicato 25-7-2025 03:46
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Quali animali domestici hai?

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289 Commento

DS464224 65 Piano
I bracci dei panni non si estendono più
27-1-2026 02:14:53 IT Traduci

PA960423 64 Piano
Sto aspettando il nuovo acquisto il Dreame AP 10
8-12-2025 22:13:54 IT Traduci

JZ744116 63 Piano
Ciao, ho comprato 20 gg. fa dreame h 15 pro heat ed ho il primo problema. Il raschietto si alza e si abbassa continuamente sia che vada avanti e sia che vada indietro. Come posso risolvere?
29-11-2025 12:11:24 IT Traduci

HI959069 62 Piano
Buongiorno, i 6 panni per ls10 Matrix sono tutti uguali oppure sono diversi?
23-11-2025 11:40:56 IT Traduci

YN664666 61 Piano
Salve
Ho appena acquistato un dreame x ultra track
Dopo due giorni di uso regolare in seguito alla modifica della mappa per inserire un tappeto non rilevato all'improvviso non compaiono più i nomi delle stanze. Ho eliminato la mappa, ho fatto una nuova mappatura e rinominato tutte le stanze ma nella videata principale la mappa non presenta più i nomi inseriti.
15-9-2025 15:53:01 IT Traduci

Dreame Support IT
Buongiorno! Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente. Potrebbe gentilmente inviarci gli screenshot pertinenti e il numero di serie (SN) del dispositivo, in modo da poter analizzare ulteriormente il problema? Grazie mille per la Sua comprensione e collaborazione!
18-9-2025 09:53 IT Traduci
LR638974 60 Piano
Il suo amico
6-9-2025 11:06:45 IT Traduci

KG307710 59 Piano
Buongiorno, ho un Drame L 50 Pro Ultra
Chiedo gentilmente, il contenitore del
detergente è sempre pieno, secondo me
quando pulisce non lo usa.
Cosa devo fare.
Gradirei una risposta
Grazie


2-9-2025 08:55:18 IT Traduci

Dreame Support IT
Se il liquido fuoriesce dal punto in cui il contenitore del detergente si inserisce nella base, la funzione di aggiunta automatica del detergente è correttamente funzionante.

Grazie per la sua attenzione!
10-9-2025 10:55 IT Traduci
Dreame Support IT
Al termine della pulizia, scuota il contenitore dello sporco e controlli se al suo interno ci sono delle bolle. Se ci sono, significa che il detergente è stato aggiunto automaticamente dalla base. Le consigliamo di estrarre il contenitore del detergente, versarne il contenuto nel contenitore e scuoterlo energicamente alcune volte.
10-9-2025 10:55 IT Traduci
Dreame Support IT
Buongiorno! Durante il lavaggio del panno, il detergente viene automaticamente introdotto nel tubo e miscelato con l'acqua, garantendo l'uso corretto senza eccessi.

La invitiamo a verificare che la funzione di aggiunta automatica del detergente sia attiva. Se non lo è, si assicuri di attivarla prima di procedere al lavaggio del panno.
10-9-2025 10:54 IT Traduci
XI745860 58 Piano
In realtà si verifica anche quando torna da solo alla base perche scarico... pero poi non riprende piu...
29-8-2025 12:31:36 IT Traduci

Dreame Support IT
Salve, può provare innanzitutto a seguire la procedura di risoluzione dei problemi che le abbiamo inviato. Grazie per la collaborazione.
2-9-2025 05:27 IT Traduci
AQ864240 57 Piano
Perché nn mi sale sui miei tappeti a pulirli ??
28-8-2025 19:57:08 IT Traduci

Dreame Support IT
Inoltre, può modificare le impostazioni di pulizia del tappeto nell'app in base alle sue esigenze, disattivando il riconoscimento del tappeto o evitando i tappeti.
29-8-2025 09:17 IT Traduci
Dreame Support IT
I robot dotati di funzione di riconoscimento del tappeto a ultrasuoni rilevano automaticamente le aree del tappeto durante le operazioni di lavaggio, sollevando il panno per evitare di bagnare il t...
29-8-2025 09:17 IT Traduci
Dreame Support IT
Ciao,

potrebbe gentilmente comunicarci quale modello di dispositivo sta utilizzando?
29-8-2025 09:16 IT Traduci
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