Perdita acqua

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Il mio dreame L10s ultra dopo aver effettuato il lavaggio dei moci continua a perdere acqua dalla valvola anche dopo che il robot ha lasciato la station. Cosa posso fare?

Buongiorno.

In merito al problema di perdita d'acqua dal vassoio di pulizia da lei segnalato, la preghiamo di seguire i seguenti passaggi:

1. Rimuovere il vassoio di pulizia e verificare se lo scarico è ostruito. Pulirlo accuratamente (vedere l'immagine allegata). Pulire anche il sensore di troppo pieno del vassoio di pulizia (vedere l'immagine allegata).

2. Rimuovere il serbatoio delle acque reflue e verificare se la guarnizione del serbatoio è allentata o sporca. Riposizionarla manualmente immediatamente e pulirla con un panno pulito (vedere l'immagine allegata).

3. Dopo aver svuotato il serbatoio delle acque reflue, stringere le clip di fissaggio del serbatoio, assicurandosi che siano ben fissate.

4. Riposizionare il serbatoio delle acque reflue nella base e premerlo delicatamente per assicurarsi che sia installato correttamente.

5. Asciugare l'acqua residua nella base con un panno asciutto, reinstallare il vassoio di pulizia e verificare se il problema persiste.

Nota: la struttura del prodotto può variare; si prega di fare riferimento al prodotto reale.

Se il problema persiste, si prega di contattare il nostro servizio clienti post-vendita. Quando ci contatti, ti preghiamo di includere il numero di serie (SN) e la fattura, e di fornire i risultati delle procedure di risoluzione dei problemi in modo che possiamo risolvere il problema più rapidamente:

E-mail: aftersales@dreame.tech