Detergente non prelevato

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Buongiorno, sono ormai mesi che uso il mio dreame 10 ultra roller complete e ho notato che il livello di detersivo nella sua vaschetta A è sempre lo stesso. Dalle impostazioni sull'applicazione risulta attivo. Cosa devo fare?

Salve,

Il consumo di detergente è molto basso. Un singolo lavaggio con il detergente per pavimenti e il deodorante consuma circa 1,33 ml, mentre i lavaggi successivi ne consumano 0,67 ml. Ogni lavaggio con il mocio consuma circa 1/3 del serbatoio del detergente.

Se confermi di non aver consumato detergente nemmeno dopo un utilizzo prolungato, ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti. Ti forniranno ulteriori soluzioni. Quando ci contatti, ti preghiamo di includere il numero di serie (SN) e la fattura per consentirci di risolvere il problema più rapidamente:

E-mail: aftersales@dreame.tech