Rumore cigolante

Il mio robot sta facendo questo brutto rumore, appena comprato, qualcuno sa spiegarmi perché? Ho tolto tutte le componenti rimovibili per vedere se ci fossero capelli o piccoli detriti ma niente! Rimontandolo sembra la spazzola dell’aspirazione

Buongiorno!

Vi suggeriamo di eseguire i seguenti controlli per affrontare il problema del rumore del vostro robot:

• Rumore elevato durante il funzionamento:

Verificate nell'APP se la potenza di aspirazione è impostata su un livello alto, poiché un aumento della potenza comporta un aumento del rumore.
Se la modalità di aumento potenza sui tappeti è attivata, il robot aumenterà automaticamente la potenza di aspirazione quando rileva un tappeto, aumentando così il rumore.
• Rumore anomalo durante il funzionamento:

Rimuovete la spazzola laterale, la copertura della spazzola rotante, la spazzola a rullo o il supporto del panno dal fondo del robot e avviate il robot per osservare.
Se il rumore torna normale: a. Installate prima la spazzola laterale e avviate il robot. Se si sente un rumore anomalo, controllate se la spazzola laterale è deformata. b. Se la spazzola laterale funziona correttamente: la striscia di gomma della copertura della spazzola dei nuovi robot potrebbe sfregare contro il pavimento; utilizzate il robot alcune volte per vedere se la situazione migliora. c. Se c'è un rumore anomalo dopo aver installato la spazzola a rullo, rimuovetela e controllate se ci sono grovigli alle estremità. Assicuratevi che la copertura sia ben posizionata.
Se il rumore non si normalizza: a. Spegnete il robot e premete contemporaneamente i due lati delle ruote motrici per verificare se girano liberamente e si riposizionano correttamente dopo il rilascio. Pulite accuratamente. b. Controllate se la ruota omnidirezionale ruota agevolmente. Se non lo fa, pulitela. c. Se avete lavato i componenti del filtro, assicuratevi che siano completamente asciutti prima dell'uso, poiché i filtri umidi possono causare rumori anomali durante il funzionamento del robot.

Se il problema persiste, vi consigliamo di contattare il nostro servizio clienti.

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Grazie per la vostra comprensione e collaborazione.