panni di lavaggio staccati

dreame 50 ultra. improvvisamente mi segnala panni di lavaggio staccati. ho controllato e uno dei due panni non si attacca. quando inserito si stacca automaticamente e il robot segnala panni staccati.

Ciao puoi spiegare meglio la situazione? Grazie

Buongiorno ho lo stesso problema con L40 ultra .cercavo una soluzione

Buongiorno,  I mop non rimangono agganciati al robot L40 Ultra cosa devo fare??

Buongiorno, anche io ho un problema analogo con X40. Aspira e quando deve lavare il pavimento si staccano i due mocio e non lava. Lo spengo e riaccendo e funziona correttamente solo per una volta dopo ripresenta il problema dei mocio staccati.

Salve,

le consigliamo di sostituire periodicamente i panni. Se la striscia adesiva sul supporto dei panni ha perso aderenza, può contattare il servizio clienti per ottenere ulteriori soluzioni. Se il supporto dei panni si stacca, può provare le seguenti misure di verifica:

Confermi se il supporto dei panni è stato installato quando il robot è spento. Si consiglia di installare i supporti dei panni dopo aver acceso il robot, altrimenti potrebbero non attaccarsi magneticamente.

Quando il robot supera tappeti, soglie o piccoli gradini, i supporti dei panni potrebbero incastrarsi, causando il distacco. Si consiglia di impostare un'area riservata alla pulizia con i panni per impedire l'ingresso del robot con i supporti. Inoltre, provi a sistemare i cavi di alimentazione sul pavimento prima della pulizia per evitare che i supporti dei panni si stacchino a causa di grovigli.

Installi manualmente i supporti dei panni per verificare se c'è attrazione magnetica.

Riavvii il robot e provi di nuovo.

Grazie per la sua attenzione e comprensione.