Pulizia non eseguita come dovrebbe

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Buongiorno, da quasi 2 mesi possiedo il robot, fin dal primo giorno eccellente in tutto, scorsa settimana inizia a farmi una pulizia (come le prime 3 foto) e non arriva mai a finirla. Faccio il reset, si rimette a funzionare normalmente per circa 1 settimana, adesso di nuovo. Nell’ultima foto potete vedere che lavora abbastanza bene. Premetto che le condizioni sono sempre le stesse, cioè tutte le sedie tolte, quello che posso spostare lo sposto, ecc.. per facilitare la pulizia più a fondo.
Cosa può essere successo e cosa potrei fare?

Ciao, se hai già provveduto alla pulizia di tutti i sensori ed anche effettuato un reset, credo ci sia qualche problema ai sensori stessi. Contatta l'assistenza.

I sensori li ho puliti, le ruote idem. Tutto pulito e sistemato. Appena faccio il reset inizia a pulire tranquillamente. Dopo una settimana è ritornato il problema.

Buongiorno,

Ci dispiace sapere che il problema si sia ripresentato dopo poco tempo. Poiché un ripristino alle impostazioni di fabbrica ha temporaneamente migliorato la situazione, potrebbe trattarsi di un'anomalia legata alla navigazione o ai sensori del robot.

Le suggeriamo di effettuare alcune semplici verifiche:

• Controlli che nelle ruote principali non siano presenti capelli, fili o altri detriti che potrebbero influire sul movimento del robot.

• Verifichi che il modulo LDS (il sensore laser sulla parte superiore del robot) ruoti liberamente.

• Controlli che non vi siano capelli, polvere o corpi estranei attorno alla parte rotante del LDS che possano ostacolarne il funzionamento.

• Verifichi che sulla superficie del robot non siano presenti pellicole protettive sollevate, adesivi deformati o oggetti che possano interferire con i sensori. Se il robot è ancora dotato di pellicole protettive, le consigliamo di rimuoverle.

• Provi a premere leggermente il paraurti anteriore per assicurarsi che si muova liberamente e ritorni correttamente nella posizione originale.

• Pulisca con un panno morbido il sensore laser frontale e il sensore AI, rimuovendo eventuali impronte, polvere o sporco.

• Infine, riavvii il robot e avvii una nuova sessione di pulizia.

Ci auguriamo che queste verifiche possano aiutarla a ripristinare il normale funzionamento del robot e a ottenere nuovamente risultati di pulizia ottimali.