Problema getto Foam

Buonasera, ormai da alcuni giorni la mia h15 pro foamwash (acquistata ad agosto) ha questo problema ogni volta tento di azionare il getto della schiuma (con qualunque dosaggio). Ho smontato e lavato ogni parte accuratamente, praticamente ho usato una bottiglia di detergente schiumogeno (uso solo i detergenti originali dreame)provando a risolvere. Qualcuno ha avuto lo stesso problema e ha risolto? Sono alla mia terza lava pavimenti Dreame (sostituzione avvenuta due volte con altro modello) ed è sconfortante!

Mi dispiace per i problemi segnalati....Non ho il tuo modello ma un H14PRO e una H15 PRO HEAT, mai avuto nessun problema di nessun tipo......risultati sempre superiori alle aspettative......
suggerimenti/verifiche
- tieni premuto saldamente il pulsante di spruzzo per 20-30 secondi continui....... se risultato ko
- Controlla la guarnizione del modulo detergente (podrebbe infilarsi aria)
- hai provato a pulire la retina dell'ugello?

Buongiorno,

Il detergente non deve essere diluito con acqua. La invitiamo a verificare di aver utilizzato il detergente puro, senza alcuna diluizione.

Se il problema persiste dopo questa verifica, potrebbe essere necessario l'intervento del nostro servizio post-vendita.

E-mail del supporto post-vendita:
aftersales@dreame.tech

Quando contatta il servizio post-vendita, La preghiamo di fornire le seguenti informazioni:

1. Fattura o prova d'acquisto
2. Una foto chiara in cui il numero di serie (SN) sia ben visibile e leggibile
3. Una breve descrizione del problema
4. Il video che mostra il difetto riscontrato

Queste informazioni aiuteranno il nostro team ad analizzare il Suo caso in modo più rapido ed efficiente, evitando procedure di diagnosi ripetitive. Dopo la valutazione, il team Le comunicherà i passaggi successivi da seguire.

Grazie per la collaborazione.