DO834361

Dispositivo offline

Improvvisamente il dispositivo è andato offline e non si connette più, faccio la procedura ma dice chd è impossibile connettersi alla rete. Che fare?
È necessario effettuare il login per rispondere. Login | Register

10 Commento

Maskuliddu 1 Piano
Hai provato il reset di fabbrica?
Qwerty 2 Piano
Ciao, hai provato a riconfigurare la connessione del robot come durante la prima associazione all'app?
1. Apri il coperchio superiore del robot e individua l'indicatore Wi‑Fi.
2. Tieni premuti contemporaneamente il pulsante di accensione e il pulsante Dock per circa 3 secondi.
3. Quando senti il messaggio vocale "In attesa della configurazione di rete" e l'indicatore Wi‑Fi inizia a lampeggiare lentamente, rilascia i pulsanti.
4. L'app ti guiderà alla pagina di configurazione della rete. Segui semplicemente le istruzioni visualizzate sullo schermo per collegare il robot alla nuova rete Wi‑Fi.
Se anche questo non funziona, prova a resettare il robottino.
DO834361 3 Piano Avvio del thread
Grazie
La procedura l'ho fatta ma niente non si collega. Proverò a resettarlo, come si fa?
BartCapri 4 Piano
Sicuro stia funzionando bene la banda 2,4ghz. Hai provato a riavviare anche il router?
DO834361 5 Piano Avvio del thread
Si ho già riavviato anche il router
dream 6 Piano
se col RESET non funziona, hai cambiato qualcosa al modem? strano che sia partito il modulo wifi del robot...
DO834361 7 Piano Avvio del thread
Ho fatto il reset sia del robot che della wifi e non funziona,  ho controllato la rete e sembra ok
15-10-2026 08:55:28 IT Traduci

Hai la possibilità di collegarlo ad un'altra rete Wi-Fi? Magari con un altro smartphone (non quello in cui è presente l'app) impostando l'hotspot sempre a 2.4GHz. Se anche così non va vuol dire che ci sono problemi al robottino e devi contattare l'assistenza.
DO834361 8 Piano Avvio del thread
Ho risolto "forzando" il router su 2G
Maskuliddu 9 Piano
Come su 2G?
UID:DO834361 IT
  • 6Messaggi
  • 0Amici

© 2026 Dreame Forum All Rights Reserved | Support by Discuz! X5.0 Font by MiSans

Risposta rapida Torna su Ritorna all'elenco