D10 PLUS GEN 2

Buongiorno uso da neanche 2-3 settimane il robot e da qualche giorno mi da sempre errore quando ritorna alla base. Torna alla base ma esce e si rimette di continuo fino a quando non lo metto io manualmente. Perchè? Ho cancellato la mappa, il cache ecc ma lo rifà

Buongiorno,

per favore segua i passaggi seguenti per la risoluzione del problema:

Verifichi se ci sono corpi estranei o polvere sui contatti di ricarica del robot. Se sono coperti di polvere, ci sarà un attracco ripetuto. Si prega di pulirli prima dell'uso.
Controlli se la molla metallica dei contatti di ricarica è bloccata.
Riavvii il robot, estragga il robot dalla base di ricarica e provi a ricaricare nuovamente. Controlli se riesce a sentire il messaggio vocale "inizia a caricare".
Resetti il robot. Apra il coperchio superiore del robot, c'è un piccolo foro di reset sul lato vicino all'indicatore Wi-Fi, premerlo per 3 secondi finché non sente il messaggio vocale "Inizia a ripristinare le impostazioni di fabbrica". Quindi avvii il robot per vedere se funziona normalmente.
*Si prega di notare che il reset della macchina cancellerà tutti i dati, comprese le mappe che ha creato. Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente causato.