Detergente

Ho inserito il detergente in dotazione nella confezione nell’apposito scompartimento della base. Ho fatto partire il robot per l’aspirazione e poi per il lavaggio, ma mi è uscito un avviso che richiede l’aggiunta del detersivo. Come mai? Come mi devo comportare? Il contenitore apposito per il detersivo è riempito completamente.

Ciao, controlla che non ci siano residui di plastica o altro sui contatti, sia nel contenitore che nella base. Se serve, puliscili con un panno e poi inseriscilo bene fino in fondo. 😀

Ci provo, grazie!

È purtroppo abbastanza normale...sembra una errore software. Anche il mio lo fa 😓

Ma secondo te il detergente lo pesca o no?

Prova a scuotere la vaschetta dell'acqua sporca quando finisce il ciclo se vedi un po' di schiuma vuol dire che lo pesca il detergente.

Buongiorno,

La invitiamo innanzitutto ad assicurarsi che il dispositivo sia aggiornato all'ultima versione del firmware.

Successivamente, provi a rimuovere la cartuccia del detergente, pulire delicatamente i contatti metallici e reinserirla correttamente nella stazione.

Se il problema persiste, provi a scollegare la stazione di ricarica dall'alimentazione per circa 3 minuti, quindi la ricolleghi e verifichi se l'avviso continua a comparire.

se hai ancora il problema la causa più probabile è un problema di sensore di presenza o cartuccia difettosa

Grazie farò delle prove e vi farò sapere!

Grazie a tutti, credo di aver risolto. Non è più uscito il messaggio di errore ed effettivamente nel contenitore dell’acqua sporca c’è presenza di schiuma.