Striscie

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Buongiorno,dopo una settimana di utilizzo e dopo i vostri consigli,di regolazione pressione mocio,umidità mocio,lavaggio mocio, il problema persiste. Avete altri consigli da darmi? Perché il pavimento anziché sembrare pulito sembra sporco con queste striscie. Grazie mille

ci ripeti il modello? nonostante tutti i consigli non hai risolto? strano

Mi dispiace che nonostante i consigli non sia riuscita a sistemare il lavaggio, come ultima cosa non ti resta che contattare l'assistenza.

dubbio....ma non è che sul pavimento ci sono residui di prodotti tipo lavaincera ecc....e quindi vada diciamo pulito/sgrassato a fondo ?

Buongiorno,

se il problema persiste, la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per una soluzione più approfondita. Quando ci contatta, alleghi il numero di serie (SN), la fattura e ci comunichi i risultati delle verifiche già effettuate, così da permetterci di assisterla più rapidamente.

E-mail: aftersales@dreame.tech

C'era sull'app un'impostazione che diceva "Pulisci nel senso del pavimento" hai provata selezionare?

Salve a tutti e grazie per le risposte. Il modello è Dream aqua roller ultra. Ho contattato assistenza via email. Aspetto risposta. Buona giornata

Ciao Federica, a me succedeva sul gres porcellanato opaco ma solo con alcuni detersivi, poi ne ho trovato uno che non mi lascia più aloni