Dreame 16pro heat

Buonasera, ho un dreame 14 pro e trovandomi bene ho consigliato il nuovo lavapavimenti della dreame 16 heat pro a mio genero. Comprato direttamente allo store ufficiale è arrivato in pochi giorni. Montato il tutto come da istruzioni ma all’accensione il display sul manico non si accende. Provato più volte a smontarlo e rimontarlo ma niente. Ha quindi contattato il servizio assistenza e dopo un paio di giorni gli è stato detto di contattare e registrarsi presso il centro assistenza italiano di Treviso, a cui ha poi invitato per corriere il pacco con il prodotto. Ad oggi è sempre in giacenza deposito in attesa di essere preso in lavorazione. Ha contattato anche telefonicamente senza notizie. Potete verificare anche voi. RMA 56627  Grazie mille

Salve ...speriamo che questa situazione si sblocchi rapidamente........tienici aggiornati...

Speriamo si sblocchi

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ci scusiamo per la lunga attesa. Dopo aver effettuato le verifiche, confermiamo che il prodotto restituito è già stato ricevuto. Attualmente il nuovo dispositivo è in fase di preparazione per la spedizione.

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