Robot L10s pro gen 3 impazzito

Salve, è un po' di tempo che il mio robot L10s pro gen 3 dà i numeri. Ogni tanto, all'improvviso, mentre è in ricarica alla base, l'altoparlante annuncia che "il serbatoio dell'acqua è stato installato" o altri messaggi standard. A parte pensare ai fantasmi, cosa può essere?

Ciao, prova a spegnere la base e il robottino per qualche minuto, se il problema non si risolve prova anche a resettare.

Hai mai spento tutto e riacceso?

Riavvia il robot e pulisci bene il serbatoio acqua pulita.

Salve,

La invitiamo a provare a rimuovere e reinstallare il serbatoio dell'acqua pulita e il serbatoio dell'acqua sporca, assicurandosi che siano correttamente posizionati.

Inoltre, pulisca l'area di installazione dei serbatoi e i relativi punti di contatto.

Verifichi anche che il firmware del robot sia aggiornato all'ultima versione disponibile e provi a riavviare il robot.

Se il problema persiste dopo queste verifiche, La invitiamo a comunicarci i risultati dei controlli effettuati.

Se resetti il robottino, riparti da zero come quando ti è arrivato (in questo caso ti consiglio di fare prima il backup della mappa per non perdere la mappa stessa ed eventuali modifiche che hai fatto).
Se fai il reset Wi-Fi devi solo rifare la procedura per collegarlo al Wi-Fi e accoppiarlo.
Tra i due preferisco il primo, cancelli tutto e riparti da zero. Spesso molti errori si risolvono.
Se il problema persiste contatta l'assistenza come specificato dal messaggio che ti hanno mandato.

Scusa, tu dici di fare il backup della mappa per non perderla. Ma mi pare di aver letto qui nel forum che si cancella tutto. Infatti, tempo addietro, avevo suggerito ai programmatori di trovare un metodo per caricare e scaricare le mappe in un altro device.  Mi confermi che non vanno perse?